Yurtdışından ve Dubai’den Alınan iPhone’lara Dikkat!

57
402

Bu yazıyı bir Apple çalışanı olarak yazıyorum. Amacım, en doğru bilgiyi, kullanıcılarımıza ulaştırmak. İnternette dolaşan çok sayıda asılsız bilgi var. AppleUzmani.net sitesinde sık sık bilgilendirme yaparak, yanlış bilinen veya az bilinen konulara değineceğim. Sizler de merak ettiğiniz konuları yorum kısmından sorabilirsiniz.

Bu yazımda yurtdışından alınan iPhone alanların, almak isteyenlerin nelere dikkat etmesi gerektiğini yazacağım.

Yeni model Apple ürünlerinin tanıtılmasıyla beraber, çoğumuzun almak istediği yeni çıkan iPhone ve Apple Watch modelleri ülkemizde yerel mağazaların, vergilerin çok ve TL’nin değersiz olmasıyla çok uçuk fiyatlara satacağını tahmin edebiliyoruz. En ucuzu için yurtdışı cihazlarına yöneleceğiz. Fakat garanti kapsamı için yurtdışından alınan iPhonelara dikkat etmeliyiz. Bazı model numaraları Türkiye’de garanti kapsamı dışındadır. Sebebi ise ağ bantları ve farklı mevzuatlardır. Mesela Amerika’dan alacağınız garantisiz model numaralı iPhone ve Dubai’den alacağınız hem garantisiz hem FaceTime desteği olmayan bir iPhone almak can sıkıcı olabilir. Dubai’den aldığınız iPhone güncellemelerde sıkıntı çıkartır. Avrupa’dan alacağımız cihazların %95’i Türkiye’de garanti kapsamına dahildir fakat bunun servis kapsamına uygunluğuna Apple Yetkili Servisi Karar verir, ayrıca yurtdışından alınan iPhone ve iPad Cellular cihazlarına sadece Apple yetkili servisler bakmaktadır. Yani Zorlu ve Akasyada ki Apple Storelardan yüz yüze aynı gün hizmet alamazsınız. Yurtdışından alınan cihazlar servis için bazı sorgulardan geçiyor. Örnek bir sorgu:

Unique Certificate ID: Date/Time Created: Certificate for IMEI VALID IMEI Search Results: Manufacturer’s Details: Checks Processed 4761032-E0******** 20**-**-06 11:52:03 358366******* YES

Model: Apple iPhone 6 64GB SILVER

(IMEI was issued to manufacturer) Network Lost/Stolen
Previous Network Lost/Stolen Police Lost/Stolen
Police Lost Property
Police Crime Reference Temporary Block
Expired Temporary Block Current Police Investigation Previous Police Investigation Subject to Insurance Claim Currently Insured
Possible Counterfeit Previous Owners
Possible Clone
Refused Purchase
Previously Recycled Warranty Claim
Repair History Make: 

Bu sorgu nedir?

Bu sorgu cihazın gsmada çalıntı mı, kriminal bir olayı var mı, simlock vb. gibi sorgu biligileridir. Eğer ki aksi bir durum varsa cihaz servise uygun değildir. Mesela Türkiye’de servis için BTK’dan imei sorgusu yapılır. Hücresel Kaydı yoksa, çalıntı veya klonlanmış imei ise, geçici olarak kayıt yapılmışsa cihaz servise uygun değildir.

Alacağım cihazı nasıl sorgulayabilirim ?

Bunun için internette 3. Parti ücretli Siteler var. Aratıp bulabilirsiniz.

Türkiye’den alacağım cihazın yurtdışından alınan cihazla ne farkı olabilir?

Alacağınız cihazlar donanım olarak eş değer olup sadece 2-3 daha farklı özellikleri var. Mesela Türkiye’den alınan cihazlar 2 Yıl donanım garantili ve BTK Hücresel kaydına sahip. Fakat yurtdışından alacağınız cihaz 1 yıl garantili olup, ayrıca BTK Hücresel Kaydı için pasaport kaydı ve belirli bandrol vergi harcı yatırmak zorundasınız. Yoksa cihaz Türk GSM operatörleriyle çalışmaz.

Kaza İle Garantisiz Model iPhone Aldım ve Bozuldu. Ne Yapmalıyım?

Cihazlar garantili olup sadece Türkiye’de garanti kapsamı yoktur. Yine yurtdışında ki Apple Storelarda veya yetkili servislerde hizmet alabilirsiniz.

Yurtdışında Cihazıma Değişim Yapıldı ve Yeni IMEI Kayıtsız. Ne Yapmalıyım?

Bu BTK Kaydı sadece Türkiye’de vardır, Yurtdışında böyle bir uygulama yoktur. Değişim formunuzla beraber AppleCare müşteri hizmetlerini aramanız gerekebilir. Tahminen 7-10 iş günü içerisinde hücresel kayıtı yapılacaktır.

Yurtdışından Alınan Cihazlar İçin Sorularınız Varsa Yorum Olarak Yazabilirsiniz.

Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

57 YORUMLAR

  1. Merhaba

    İsvicre den cıhaz satın aldırdım birde apple care ile birlikte bu applecare sartları burada da gecerli midir. Soyledıgınız gibi o %95 lik dilime giren cihazlardan ise applecare sartları aynen gecerli midir.teşekkürler

  2. merhaba Fatih Bey,
    Dubai’den Facetime özelliği bulunan bir iphone satın alma niyetim var. Ancak ön araştırma yaptığımda ürün bilgilerinde garanti kapsamında olup olmadığına dair bir ibare bulunmuyor. Bu cihazların garanti durumu nasıl oluyor? cihazlar garanti kapsamında olmasa bile pasaport kaydı yaptırdıktan sonra apple servislerinden ücretli olarak hizmet alabilir miyim? şimdiden teşekkür ederim.

    • Merhaba. Avrupa cihazları garanti kapsamında oluyor. Diğer ülkelerden alınan cihazların belirli model numaraları olanları garanti kapsamında. Garanti kapsamında olup olmaması LTE ve içinde kullanılan malzemelerle ilgili. Dubai’den aldığınız cihazın malzemeleri burada bulunmayabilir. Öyle olursa ücretli de olsa servisten faydalanamazsınız. Bence alacağınız cihazın model no sunu öğrendikten sonra Apple müşteri hizmetlerini arayarak bunu bir sorgulatın.

  3. Merhaba,
    Bir kaç yıllığına ABD’ye geldim. Mevcut telefonum Iphone 5, artık ölü sayıldığı için yeni bir telefon almak istiyorum. Danışmak istediğim konu şu:Telefonu aldıktan 6 ay sonra Türkiye’ye ziyarete gelip 15-20 gün kalıp geri döneceğim. O süre zarfında telefonu kaydetirmem gerekir mi? Eğer kaydettirirsem, dönüşte daha üst bir model almış olursam onu sanırım işletemiyeceğim pasaportuma. Ama şimdi alacağım telefonu değiştirmeden gelirsem de ilk girişteki 1 aylık kullandığım süreden dolayı bir sorun yaşar mıyım? Teşekkür ederim.

  4. Merhaba, dubaiden almış oldugum iphone 7plus ta şöyle bir sorun ile karşılaşıyorum. turkcelden 8 ay önce vodafone’a geçmiştim. 1 ay önce yeni telefonuma kartımı taktım ve bir süredir konuşurken karşı taraf sesimin çok gelmediğini söylüyor. Ne yapmalıyım?

  5. Anlayamadım açıkcası. Amsterdam dan yılbasında 7 plus almıştım. sorunsuz kullanıyorum. Önümüzdeki ay Dubai’ye gideceğim. Oradan iphone 8 almayı düşünüyorum. Satan yere telefonun facetime özelliği var mı diye mi soracağım ? Yoksa Dubai’den telefon almayı direkt kafadan silmek mi gerekiyor ?

    • Dubai’den facetime özellikli telefon alabilirsiniz. Bunun için Apple Store’lardan Global iPhone 8 almanız yeterli. Yine de siz facetime ‘ı sorun. Orada bulunan büyük teknoloji mağazalarında bulamayabilirsiniz belki ama Türklerin takıldığı, satış yaptığı daha ufak telefoncularda bulabilirsiniz.

  6. Facetime olmamasını anladım da, “Dubai’den aldığınız iPhone güncellemelerde sıkıntı çıkartır.” bunu anlamadım. Konu hakkında açıklama yapabilir misiniz? Dubai’den alınan iphone’a güncelleme yapılamıyor mu?

  7. Almayadan telefon geldi ama bazı durumlar beni şüpheye düşürdü telefonumun rengi Türkiye’dekilerden daha koyu bir pembe renge sahip ayrıca ağırlığı da daha fazla telefonun çakma olup olmayacağı sorusunu aklıma getirdi

  8. Merhaba fatih bey bir arkadaşım stockholm media markt tan a1901 kodlu iphone x almış bu telefon simfreemidir ve tr garntisi varmıdır teşekkğrler

  9. Maalesef iPhone 8 FaceTime yok.Suudi ve seri. nosu A1905 Tr garanti veriyor ancak FaceTime ı yükleyemiyorum.Tlf da bazı öğeler yok iletisi alıyorum.Sanırım çözümü yok.İlginize teşekkür

  10. merhaba fatih bey Türkiye’den almış olduğum iphone 6s in ime sinin klonlanmış olduğu bilgisi mesaj yoluyla bana iletildi. e devletten baktığımda ise gerçekten klonlanmış olduğu bilgisi yazmakta. hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonumu 2-3 aydır kullanmaktayım. telefonumun ön kamerasında lens kayması var ve bataryadan kaynklı ani kapanmalar yaşıyorum. telefonumu garantiye gönderdiğim takdirde ne gibi sonuçlarla karşılaşırım. şimdiden teşekkürler.

    • Merhaba Furkan bey. Imei klonlanmış bir telefonu kullanmak için tek bir hatta kayıt ettirmeniz lazım. Bu da satamayacağınız anlamına geliyor maalesef. Garanti sorun çıkartır diye düşünüyorum ama kesin bilgi için Apple müşteri hizmetlerini aramanızı öneririm: 0216 282 15 11

  11. Merhaba,

    Facetime olmayan telefonlarda diğer görüntülü konuşma programları çalışıyor mu? WhatsApp mesela? Bir yerde facetime ın donanımsal olarak kilitlendiğini okudum.

  12. Merhaba, ben yurt dışından ( amerika ) ı phone 6s almıştım. (ikinci el değil) pasaport ve vergi işlemlerini yaptım fakat son güncellemelerini yapmadım, güncelleme yaptığımda bir sorun olur mu ? Bir arkadaşım telefonun kapandığını ve tekrar açamadığını söylemişti. Bu konu da yardımcı olabilir misiniz ?

  13. Fatih bey merhaba,

    Japonyadan Ipone 8 plus’ ı arkadaşım aracılığı ile almayı planlıyorum, Avrupa menşeli telefonmuş, serisi A1897 sanırım, ve sim sorunu yokmuş. Acaba Japonyadan alınan cihazlar ile ilgili dikkat etmemiz gereken bir konu var mı?

    Teşekkürler

  14. Merhaba, endonezyadan global garantili iphone 6s plus aldım. 6 ay kadar oldu şebeke sorunu yaşıyorum çekmiyor son üç gündür de şarjı bitmeden ( % 50lerdeyken) kapanıyor.ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, öneriniz nedir?

  15. Merhaba dubaiden iphone 6 s plus telefon aldım yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum telefonu başkasına vereceğim için formad attım ama sonra sim kilitli uyarısı verdi yapabileceğimiz birşey vardı hangi operatorden alındığınıda bilmiyorum

  16. Dubai’den sıfır iphone almak istiyorum. Pasaporta işletip vergisini de yatırmayı düşünüyorum.
    Peki Dubaiden alacağım her cihaz güncellemede sıkıntı çıkartır mı?
    Nelere dikkat etmeliyim? Çok teşekkür ederim.

  17. Fatih bey merhaba Dubai’den x aldım kayıt işlemlerini tamamladım fakat FaceTime aktif değil bınun çözüm noktası yokmudur acaba

  18. Merhaba ben Katar’dan 8 plus aldim ama Türk sim kartı takınca telefonda sinyal yanı şebeke olmuyor sebebi nedir ? Sim lock mu var acaba ? Varsa neyapmam lazim

  19. Merhahalar, abd de apple magazasından alacağım telefonun Turkiyede gaanti kapsaminda olmama ihtimali varmı? Apple magazası dışında bir yerden alırsam yani buranın vatan bilgisayarı veya istanbul bilisimi gibi bir yerden alirsam dikkat etmem gereken bir numara gibi bişey varmı? Okudugum bazı yazılarda sanki dikkat etmem gereken bir numara varmış gibime geldi. Iphone 8 plus 64luk icin sordum. Tesekkurederim

  20. İyi günler Fatih bey dubaiden gelen i phone almayı düşünüyorum , fakat fiyat cok uygun 900 lira gibi iPhone 8 .2 yıl garantili diyor ve yurt içi kayıtlı birebir deniyor bu ne kadar doğrudur?

    • İyi günler. Doğru değildir. Kimse rahatlıkla 4000’e satacağı cihazı 900’e satmaz. Zaten yurtdışı cihazları 1 yıl garanti olur. Apple yetkili servisleri bakmaz. Onarım merkezi de belli modellere bakar. Zaten dubai cihazda facetime çalışmaz. Daha ne deyim. Zaten bu işte bir şey olmasa 900 liraya kimse 8 satmaz.

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:
İsminiz nedir?