WhatsApp Mesaj Bekleniyor ve Fotoğraflar / Kişiler Yüklenmiyor Sorunu

0
139

WhatsApp, popüler bir mesajlaşma aracı olarak bize başkalarıyla iletişim kurmanın daha uygun bir yolunu sunuyor. Ancak mesajlar, kişiler veya fotoğraflar WhatsApp’ınıza yüklenemedeğinde can sıkıcı olabiliyor. Bu makalede, sorununuzu düzeltmeye yardımcı olabilecek çözüm yollarını sunmak istiyoruz.

 

Çözüm Yolu 1: WhatsApp Otomatik İndirmeyi Kontrol Edin

WhatsApp’ta varsayılan olarak sesler ve videolar WiFi bağlantı mevcutken otomatik olarak indirilir. Hücresel Veri bağlantısında ise yalnızca fotoğrafların otomatik olarak indirilmesini izin verilir. WhatsApp’ınız mesaj / kişi / fotoğraf yükleyemiyorsa, bu dosyaları otomatik indirme özelliğini yanlışlıkla kapatmış olabilirsiniz.

iPhone veya Android kullanıyor olmanızın önemi olmaksızın WhatsApp’ın otomatik indirme özelliğini aşağıdaki adımları izleyerek açabilirsiniz.

  1. Telefonunuzdan WhatsApp uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun ve açılan menüden Ayarlar‘ı seçin.
  3. Veri ve depolama kullanımı seçeneğine dokunun.
  4. Medyayı otomatik indir bölümünün altındaki Mobil veri kullanırken seçeneğine dokunun.
  5. Açılan pencerede tüm seçenekleri veya otomatik indirilmesini istediğiniz medya türlerini seçin ve TAMAM butonuna dokunun.

WhatsApp medyayı otomatik indirme

Çözüm Yolu 2: Cihazınızda Yeterli Depolama Alanı Olduğundan Emin Olun

Telefonunuzda yeterli depolama alanı olmaması, WhatsApp’ın mesajlarınızı, kişilerinizi veya fotoğraflarınızı yüklemesine engel olur. Bu nedenle, yeterli alan olup olmadığını görmek için telefonunuzun depolama alanlarını kontrol etmeniz gerekir.

iPhone kullanıyorsanız:

Cihazınızın depolama alanını aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilirsiniz:

  • Ayarlar > Genel > iPhone Saklama Alanı bölümüne gidin.

Bu bölümde hangi uygulamanın ne kadar depolama alanı harcadığını görebilir ve kullanmadığınız uygulamaları silerek cihazınızda depolama alanı açabilirsiniz.

iPhone Saklama Alanı

Android telefon kullanıyorsanız (Örn. Samsung)

  • Ayarlar > Depolama bölümüne gidin.

Telefonunuzun depolama alanı dolmak üzereyse, yer açmak için gereksiz fotoğrafları, uygulamaları, videoları veya diğer dosyaları silin.

Çözüm Yolu 3: Ağ Durumunuzu Kontrol Edin

WhatsApp mesajlarınızın ve kişilerinizin yüklenmesi için WiFi veya Hücresel Veri üzerinden internete bağlı olmanız gerektiğini unutmayın.

Bağlı olduğunuz ağı mobil internet veya WiFi arasında geçiş yaparak değiştirin. Bu işlem sorununuzu çözmezse ağ ayarlarınızı sıfırlamanız gerekebilir.

iPhone’da ağ ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Ayarlar > Genel > Sıfırla bölümüne gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine dokunun.
  • İstenirse iPhone şifrenizi girin.
  • Onay kutusunda Ağ Ayarlarını Sıfırla‘ya dokunun ve işlemi onaylayın.

iPhone Ağ Ayarlarını Sıfırla

Çözüm Yolu 4: WhatsApp Hesabınıza Yeniden Bağlanın

Bazen WhatsApp sunucuları verilerinizi iletme konusunda hata yapabiliyor. Bu durumda yapmanız gereken WhatsApp hesabınıza yeniden bağlanmaktır.

  1. Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin.
  2. Ekranı aşağı kaydırın, WhatsApp‘ı bulun ve dokunun.
  3. En alttaki Veriyi Sil butonuna dokunun.
  4. Çıkan uyarı penceresinde TAMAM butonuna dokunun ve işlemi onaylayın. (UYARI: Bu işlem tüm dosyalarınızı, ayarlarınızı, hesaplarınızı ve veritabanlarını siler. Bu nedenle, işlemi yapmadan önce sohbet geçmişinizi yedeklemeyi unutmayın.)

Çözüm Yolu 5: Durmaya Zorla ve Önbellek Temizleme (Yalnızca Android)

Android sisteminde hatalı davranışlarda bulunan uygulamaları düzeltmek için çoğu durumda “Durmaya Zorla” ve “Önbelleği Temizleme” işlevlerini yapmak sorunu çözmektedir. Bu işlemleri yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar > Uygulama Yöneticisi‘ne gidin.
  2. WhatsApp’u bulmak için aşağıda kaydırın ve dokunun.
  3. DURMAYA ZORLA” butonuna dokunun ve olası hatalarla ilgili uyarıyı kabul edin.WhatsApp durmaya zorla
  4. Aynı sayfada Depolama‘ya dokunun ve açılan sayfada “Önbelleği Temizle” butonuna dokunun.WhatsApp Önbellek Temizleme
  5. Daha sonra WhatsApp’ı açın ve fotoğrafların, mesajların veya kişilerin yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.

Çözüm Yolu 6: WhatsApp’ı Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Bazen, kullandığınız WhatsApp sürümünde hatalar olabilir. Bu nedenle uygulamayı kaldırmayı ve WhatsApp’ın en son sürümünü indirmeyi deneyebilirsiniz. Çoğu zaman yardımcı olur.

Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:
İsminiz nedir?