Türkiye’de garantisi geçerli olan iPhone XS, iPhone XS Max modelleri – Güncel

89
30974
iPhone XS Max

Türkiye’de hangi iPhone XS / XS Max modellerinin garantisinin geçerli olduğunu soran bir ziyaretçimiz Amerika’dan alacağı iPhone Xs / Xs Max için bu soruyu sormuştu. Bu yazımızda biz de bu konuya değinmeye karar verdik. Konuyu son bilgilere göre güncelliyoruz.

Model numarası neden önemli?

1000 dolar vererek aldığınız bir iPhone XS veya XS Max telefonun garantisinin Türkiye’de geçerli olmadığını öğrenmek birçok kişi için şok edici bir durum. Arızalı olan telefonunuzu Türkiye’de bulunan Apple yetkili servislerinde tamir ettiremediğiniz gibi, özel servislerde de tamir ettirmekte sorun yaşayabilirsiniz. Çünkü özel servislerin de ellerinde Türkiye’de satılan modellere ait malzemeler bulunur. Apple ise politikası gereği, her ülke için modemlerinde farklı malzemeler kullanır.

Örneğin; Amerika’dan aldığınız bir iPhone XS / XS Max model numarasının garantisinin Türkiye’de geçerli olmadığını varsayalım. Cihazınızda şebeke ile ilgili bir problem yaşadınız. Bu sorunla yetkili servisler ilgilenmeyecektir. Çünkü o modelin garantisi burada geçmiyor. Özel servise götürdüğünüzde de;

  • Orjinal parça kullanmayacak
  • Hatta ellerinde o malzeme olma ihtimali de oldukça düşük olacaktır.

Türkiye’de garantisi geçerli olan iPhone XS, iPhone XS Max modelleri

Güncelleme: (21/05/2019)

Az önce Apple teknik destek departmanıyla bu konuyu görüştük. Teknik destek departmanı şu bilgileri verdi:

  • Şu an için yurtdışı kaynaklı hiçbir iPhone XS, XS MAX, XR modellerine Türkiye’de teknik destek verilemiyor.
  • Bunun sebebini biz de bilmiyoruz.
  • Muhtemelen yedek parça tedariği ile ilgili sorunlar var.
  • Sorunun düzeltilmesini bekliyoruz.
  • Yurtdışından alınan cihazın Seri no ve IMEI bilgisini bize iletirseniz teknik destek verip veremeyeceğimizi kontrol edebiliriz.
  • Almadan önce kutuda yer alan seri no ve model numarasını  0 (216) 282 15 11 (Dahili 1) teknik ekibe bildirirseniz yardımcı olabiliyoruz.
  • Alacaksanız da internet sitelerinde yazan model numaralarından alın. Çünkü genelde onlar biliyorlar. Sorun çözülürse yine o model numaraları geçerli oluyor genelde.

Şimdiye kadar hiç yaşamadığımız ilginç bir durumla karşı karşıyayız. Apple her yeni modelin LTE band değerlerini ülke ülke sitesinde yayınlar. Türkiyeyi de birçok Avrupa ve Orta doğu ülkesi ile aynı kategoriye yerleştirir. Ancak iPhone XS ve iPhone XS Max için Apple Türkiye’ye bu listede şimdilik yer vermedi. Apple’ın bu modelleri burada satmayacağı gibi bir kuşku uyanıyor insanda. Ama açıkçası buna ihtimal veremiyoruz. Türkiye gibi büyük bir pazara Apple’ın en iyi modelleriyle girmeyeceğini düşünmek istemiyoruz.

  • iPhone XS
  • Model A2097
  • iPhone XS Max
  • Model A2101

Yukarıdaki modellerin Türkiye’de garantisi olduğu kesinleşti. AppleUzmanı.net bu model nımaralarını Apple Türkiye’den neredeyse 3 ay önce açıkladı.

Hangi iPhone XS ve XS Max modellerinin garantisi Türkiye’de geçerli değil?

Aşağıda ki model numaralarındaki XS ve XS Max telefonların garantisi kesinlikle Türkiye’de geçerli değildir:

— — Amerika ve Kanada’da satılan aşağıdaki iPhone XS / XS Modellerinin Türkiye’de garantisi geçerli değildir:

  • iPhone XS
  • Model A1920 (GSM)
  • Model A1920 (CDMA)
  • iPhone XS Max
  • Model A1921 (GSM)
  • Model A1921 (CDMA)

— Japonya’da satılan aşağıdaki iPhone XS / XS Modellerinin Türkiye’de garantisi geçerli değildir:

  • iPhone XS
  • Model A2098
  • iPhone XS Max
  • Model A2102

— — Çin’de satılan aşağıdaki iPhone XS / XS Modellerinin Türkiye’de garantisi geçerli değildir:

  • iPhone XS
  • Model A2100
  • iPhone XS Max
  • Model A2104

— Honkong’da satılan aşağıdaki iPhone XS / XS Modellerinin Türkiye’de garantisi geçerli değildir:

  • iPhone XS
  • Model A1920
  • iPhone XS Max
  • Model A2104

iPhone XS ve iPhone XS Max henüz yeni tanıtıldı. Aceleniz varsa önerdiğimiz modellerden satın alın. Aceleniz yoksa biraz daha bekleyin. Apple, listesini güncellediğinde biz de yazımızı güncelleyeceğiz.

Güncelleme: Apple Amerika’da sadece A1920 modelini satışa sunmuş gibi görünüyor. (iPhone XS Max) Türkiye’de garantisi geçerli olan modelin Amerika mağazalarında bulunamadığına şahit oluyoruz. Avrupa’da ise sorun yok. Avrupa’da satılan modellerin Türkiye’de 1 yıl garantisi var.

Ayrıca bakınız:

Türkiye’de garantisi geçerli olan iPhone XR modelleri

Merak ettiklerinizi konu altındaki yorum kısmından sorabilirsiniz.

Sorun Çözümleri Sayfası
iPhone, iPad ve diğer Apple cihazlarınızla ilgili sorun yaşıyorsanız sorun çözümleri sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz. Apple sorun çözme sayfamıza ulaşmak için

TIKLAYIN.

89 YORUMLAR

  1. Merhabalar, Japonya’dan XS aldım ve Türkiye’ye döndükten bir kaç ay sonra bozuldu, açılmıyor. Buradan servis alamayacağımı biliyorum ancak garantisi AB ülkelerinde geçerli midir? Bilgi verebilirseniz sevinirim.

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:

İsminiz nedir?