Apple cihazlarından birisini mi kullanıyorsunuz? iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV  veya Mac kullanıcı mısınız? Cihazınızın garanti süresinin dolmasına ne kadar kaldığını öğrenmek mi istiyorsunuz?  Bu yazımızda, Apple garanti sorgulama işlemlerinin nasıl yapıldığını anlatacağız.

Kanunlarımıza göre her Apple ürünü 2 yıllık garanti ile satılır. Bu garanti, cihazın kendisi için geçerli olduğu gibi, aksesuarlar için de geçerlidir. Garanti kapsamına girmeyen şey ise, kullanıcı hatası olan; düşürme, ekran kırma gibi vakalardır.

Apple cihazınızda problem mi yaşıyorsunuz? Garanti koşullarını ve servis şartlarını incelediğimiz geniş kapsamlı bir rehberi okumanızı öneririz:

Apple garanti ve cihaz değişimi

Garanti şartları, tüketici olarak haklarınız için mutlaka şu konuya gözatınız:

Tüketici olarak haklarımız nelerdir?

 

IPhone’unuzda veya iPad’inizde seri numarası nasıl bulunur?

Herhangi bir nedenle, iPhone’unuzun veya iPad’inizin seri numarasını öğrenmeniz gerekirse, bu bilgiyi aygıtınızdan aşağıdaki gibi bulabilirsiniz:

1- Ayarlar uygulamasını açın.
2- Aşağı kaydırın ve Genel’e dokunun.

3- Hakkında’ya dokunun.
4- Seri Numarasını görene kadar aşağı kaydırın.

Bu bilgi, Apple garanti durumunu kontrol ederken gerekecek.

Mac seri numarası nasıl bulunur?

Herhangi bir nedenle, Mac için seri numarası gerekirse aşağıdaki gibi bu bilgileri bilgisayarınızdan kolayca bulabilirsiniz:

1- Mac’inizin sol üst köşesindeki Apple simgesini () tıklayın.
2- Açılır menüden Bu Mac Hakkında‘yı seçin.

3- Seri numaranızı görmek için Genel Bakış sekmesini tıklayın. Listedeki son madde.

Bu bilgi, Apple garantinizin durumunu kontrol ederken faydalı olacaktır.

IPhone, iPad ve Mac Garanti durumunu kontrol etme

IPhone, iPad veya Mac için seri numarasını bulduktan sonra, Apple’ın Web sitesinden AppleCare garantinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
1- Apple’ın Garanti Durumu sayfasına gitmek için tıklayın.
2- Metin alanına cihazınızın seri numarasını girin.
3- İnsan olduğunuzu doğrulamak için “Lütfen kodu girin” alanına gördüğünüz harfleri yazın. Okuyamıyorsanız, kodu yenile butonuna tıklayın.

4- Devam et’i tıklayın.

5-Kontrol ettiğiniz cihazın özet sayfasına yönlendirileceksiniz.

Geçerli Satın Alma Tarihi – Söz konusu ürünün gerçekten satın alındığını teyit eder.
Telefon Teknik Desteği: Teknik destek süresi bitince maalesef telefonla teknik destek satın almanızı istiyorlar. 🙁 Burada devreye biz giriyoruz. AppleUzmani.net olarak ücretsiz hizmet veriyoruz. 🙂
Onarımlar ve Servis Kapsamı: Etkin veya Süresi Dolmuş – Onarım ve servis kapsamınız etkinse tahmini kullanım süresinin sonuna kadar garantiniz var demektir.
AppleCare Protection Plan kapsamında – Cihazınız için genişletilmiş AppleCare garantisini satın aldıysanız, burada listelenir.

Apple garanti sorgulama işte bu kadar basit. Herhangi bir sorunuz varsa, yorum kısmından sorularınızı cevaplayabiliriz.

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:

İsminiz nedir?