iPhone X Face ID Çalışmıyor Sorunu Çözüm Yolları

0
iPhone X Face ID çalışmıyor

iPhone X Face ID çalışmıyor sorunu için bazı işe yarar çözüm yollarını sizlere sunmak istiyoruz.

Face ID özelliğini iPhone X’imde kullanmaya başladığımdan bu yana iki gün geçti. Yüz tanıma sistemi şu ana kadar sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak daha sonra, cihazım yüzümü tanımayı reddetmeye başladı. Öncelikle, iPhone X Face ID sorununun neden kaynaklandığını tespit etmem gerekiyordu.

Neyse ki, iPhone X’imdeki Face ID sorunu kolayca üstesinden gelebileceğim bir aksaklıktı. Biraz araştırma yaparak, iPhone X’imdeki Face ID sorununu gidermek için bazı çözüm yolları öğrendim.

iPhone X Face ID Çalışmıyor: Çözüm Yolları

Öncelikle aşağıdaki kontrolleri yapmanızı öneriyorum:

  • TrueDepth kameranın bir kılıf veya ekran koruyucu ile kaplanmadığından emin olmanız gerekiyor. Ayrıca kamera üzerinde yabancı madde ve kir bulunmadığından emin olun.
  • Gözlerinizin, burnunuzun ve ağzınızın kamera tarafından tamamen göründüğünden emin olun.
  • Face ID birçok güneş gözlüğü ile çalışacak şekilde tasarlanmış olsa da, eğer belli bir tür ışığı engelleyen bir güneş gözlüğü kullanıyorsanız, gözlüğü çıkartarak denemeniz gerekiyor.
  • Face ID’nin mükemmel bir şekilde çalışması için iPhone X’inizin dikey yönde olması ve kameranın tam karşısında olmanız gerekiyor.
  • iPhone X’inizi yüzünüze 25-45 cm arasında mesafede tutun.
  • Dış ortamda parlak güneş ışığı altındayken, güneşi arkanıza değil önünüze alın.

Yukarıdaki kontrolleri geçtiyseniz, aşağıda belirtilen çözüm yollarını deneyebilirsiniz.

Çözüm 1: Face ID’yi Kapatıp Açın

Denemenizi tavsiye edeceğim ilk çözüm, Face ID’yi kapatıp açmanız olacaktır.

  1. iPhone X’inizden Ayarlar‘ı açın.
  2. Face ID ve Parola > Face ID Kullan > iPhone Kilidini Devre Dışı Bırak seçeneğini uygulayın.
  3. Şimdi cihazınızı kapatın. Bunu yapmak için, Güç + Ses Seviyesi düğmelerini basılı tutun. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
  4. Daha sonra ekranda Apple logosu görünene kadar Güç düğmesine basılı tutun.
  5. Şimdi Ayarlar > Face ID ve Parola > Face ID Kullan > iPhone Kilidini Etkinleştir seçeneğini uygulayın.
  6. Şimdi Face ID’yi tekrar kullanmayı deneyin. Çalışmıyorsa, diğer çözüm yolları ile devam edin.

Çözüm 2: Face ID’yi Sıfırlayın

İlk çözüm yolu sorunu gidermediyse, Face ID’yi sıfırlamayı deneyin. Sıfırlama işlemi, cihazınızın kaydettiği yüz işaretlerinizin tamamını silecektir.

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Face ID ve Parola > Face ID’yi Sıfırla seçeneğini uygulayın.
  3. Daha sonra iPhone X’inize hard reset atın. (Hard reset nasıl atılır?)
  4. Şimdi Face ID’yi yeniden kurun ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm 3: Tüm Ayarları Sıfırlayın

Sorunu henüz çözemediniz mi? Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu işlemin WiFi şifresi ve web sitesi giriş bilgileri gibi verileri silecektir. Ancak, tüm fotoğraf, video ve diğer dosyalar gibi verileriniz güvende kalacaktır.

  • Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini uygulayın.

Çözüm 4: iPhone X’inizi En Son iOS Sürümüne Güncelleyin

iPhone’unuz için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Varsa, en son iOS sürümüne güncellediğinizden emin olun.

Cihanızda zaten iOS’un en sürümünü yüklüyse, iTunes ile yeni bir cihaz olarak geri yükleyin. Cihazınızı geri yüklemeden önce yedeklediğinizden emin olun.

  1. Cihazınızı bilgisayara bağlayın.
  2. iTunes‘u açın.
  3. Sol üst menüden iPhone‘u seçin.
  4. iPhone’u Geri Yükle‘ye tıklayın.

Yukarıdaki çözüm yollarının hiçbiri iPhone X Face ID çalışmıyor sorununu gidermediyse, yardım almak için Apple ile iletişime geçin.

iPhone X çalışmıyor sorunu için yukarıdaki çözüm yollarından herhangi birisi işinize yaradıysa, hangi çözüm yolunun sorununuzu çözdüğünü aşağıdaki yorum bölümünden bize bildirirseniz memnun oluruz.

İlgili Yazılar:

ÜCRETSİZ ABONE OLABİLİRSİNİZ.

BU KONUDA SİZ NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ?

Please enter your comment!

Please enter your name here