Sitemize sıklıkla gelen şikayetlerden birisi de iPhone şebeke hatası. Bu hata iPhone kullanıcılarını oldukça rahatsız eden ve birçok sebebi olabilecek bir hata. Bu hata ile durum çubuğunda “şebeke yok” veya “Aranıyor” yazısı gördüğünüz zaman karşılaşıyorsunuz. Bunun sonucunda da arama yapamıyorsunuz, aranamıyorsunuz ve internete giremiyorsunuz. İnternetteki en kapsamlı şebeke sorunu çözme konusuna hoşgeldiniz.

“iPhone şebeke yok” sorunu neden çıkar? Nasıl çözülür?

Aşağıdaki adımlar tek tek denenmelidir. Sorun düzelirse bir sonraki adıma geçmeye gerek yoktur.

# 1-  Sim kart kaynaklı olabilir. Bazen sim kartını çıkarıp tekrar takmakla bazen de sim kartı değiştirmekle düzelir. Başka bir sim kartı, iPhone’unuzda deneyerek, çözülüp çözülmediğine bakın.

# 2- GSM operatöründen kaynaklanabilir. Bulunduğunuz yerde gsm operatörüne ait baz istasyonu iyi çekmiyor olabilir. Ayrıca bodrum kat gibi yerlerde de sinyal çekmeyecektir.

# 3- Telefonunuzda geçici bir arıza olmuş olabilir. Bunun için Hard reset yapmanız sorunu çözecektir. 

Bakınız: iPhone 7’de hard reset nasıl yapılır?

# 4- iOS sürümünüzle ilgili olabilir. Çözümü ise eğer güncel bir sürüm varsa, cihazınızı güncellemek. Bunun için de Ayarlar > Genel > Yazılım güncelleme yolunu takip edebilirsiniz. Bunun için iTunes üzerinden güncelleme yapmanızı tavsiye ediyoruz.

# 5- Operatör ayarlarını güncelleyebilirsiniz. Operatör ayarlarını görmek için; Ayarlar > Genel > Hakkında kısmına bakabilirsiniz. Yeni ayarları almak için operatörünüzün websitesine göz atabilirsiniz. Örneğin, internet ayarları için,

Vodafone’da: *7000# tuşlayıp arama tuşuna basın. Gelen ekranda servisler kısmını seçin. Hangi internet ayarını almak istiyorsanız bunu seçin.

# 6- Başka bir SIM kartı denediğinizde sorun düzeliyorsa ve servis ayarları yukarıdakileri denediğiniz halde sorun devam ediyorsa operatörü arayıp, destek isteyebilirsiniz. Ayarlarınızı kontrol edebilirler.

# 7- Tüm denemeleriniz sonuç vermediyse Apple servislerine başvurma zamanı gelmiş demektir. Bunun için önünüzde iki seçenek var:

a) Garantiniz devam ediyorsa Resmi Apple servislerine veya Apple yetkili servislerine başvurunuz. 

Bakınız: Apple Yetkili Servisleri

b) Garantiniz devam etmiyorsa, cihazınızı emin ellere teslim edebilirsiniz. Teknik Servis sayfamız için tıklayınız: Apple iPhone-iPad Teknik Servisi

 

Şebeke var ama aranamıyorum?

Şebeke varsa ve arama yapamıyorsanız, aşağıdaki adımları takip edin:

#1 Kontrol çubuğundan veya Ayarlardan Uçak modunu kontrol edin. Uçak modu aktif ise kapatın. Pasif ise açıp, tekrar kapatın.

#2 Ayarlar > Rahatsız Etme kısmından bu ayarın kapalı olup olmadığına bakın. Kapalı olmalıdır.

#3 Sizi arayan numara engelli olabilir. Bunu kontrol etmek için; Ayarlar > Telefon > Arama Engelleme/ No belirleme kısmına bakın. 

#4 Hard reset yapın.

#5 Operatör ayarlarını kontrol edin. Sorun yoksa operatör ile irtibata geçin. Fatura ile ilgili bir sorun olabilir.

#6 Sorun düzelmezse Apple servisi ile irtibata geçin.

 

iPhone şebekesi var ama internete giremiyorum.

Şebeke var. Aranma sorununuz da yok. Ama internete giremiyorsanız;

#1 Hard reset yapın.

#2 İnternet ayarlarınızı sıfırlayın. Bunun için; Ayarlar > Genel > Ağ ayarlarını sıfırla yolunu takip edin. Bu işlem sonucunda Wi- Fi şifreleri, hafızada bulunan ağlar, VPN gibi ayarlar silinecektir.

#3 Bant problemi olabilir. Ayarlar > Hücresel > Seçenekler > LTE’yi etkinleştir kısmından 4G’yi etkinleştirin. Diğerlerini kapatın.

Sizden gelenler:

1- iPhone 7  telefonum çekmiyor arayanlar kapalı diye söyledıkleri için telefonumu garantiye verdim değişim yaptılar.”Merve” 

95 YORUMLAR

  1. Merhaba benim telefonumda arama sonlanmıyor. Birini arıyorum gelen o dııt sesi, normal arama süresinden sonra farklı bir tonda bir tane daha ekleniyor. İki ses oluşuyor, ikinci aramaya geçiyor. Cihazım iPhone 7, arama yaptığım da iPhone 7 ve ikinci aramaya geçince diğer telefon donup kapanıp açılıyor. Birisi meşgule attığında gelmesi gereken seri “dıt dıt dıt” sesi de gelmiyor ekrana bakmak gerekiyor. Ne yapmalıyım ?

  2. Merhaba telefon internet açıkken sms gönderdiğimde kendi kendine interneti kapatıyor ve WhatsApp mesajlarımı tekrar çıkıp girmeden göndermiyor

  3. Benim telefonum yurt dışı daha önce hattımı kullanıyordum hattım telefonumda servis YÖK başka telefona takıyorum sorun yok başka hat telefonuma koyuyorum sorun yok şebeke var tekrar kullandığım hattı takıyorum servis YÖK diyor nasıl yardımcı olabilirsiniz ağ sıfırladım fabrika ayarlarına döndüm telefona reşit attım

  4. iPhone X kullanıyorum. Operatörüm Turkcell. Bu gün beni arayan 4 kişi farklı yerlerde farklı zamanlarda ulaşılamıyor yanıtı aldıklarını söylediler zaten Turkcell Kim Aramış servisinden de mesaj geldi. 4 sinyal çizgisi durduğum yerde bir 4/4 oluyor bir 2/4 sonra 1/4 ardından 4/4. Turkcell ile görüşüp uzaktan ayarlarımı yaptırdım. Operatör seçeneğini manuel ayarladım. Telefon’da klavye kısmından Turkcell’in verdiği kodu girip sıfırlama yaptım. Ardından Hard Reset yaptım. Sinyaldeki oynaklık devam ediyor. Başka ne denemem gerekiyor? Teşekkürler.

  5. Selamün aleyküm abi acil yardımına ihtiyacım var cihazim iphone 6 ve ios 11.1.2 yüklendikten sonra (aranıyor,servis yok) gibi sorunlar oldu veya ben yazılımsal olarak düşünüyorum doğrumu düşüncem. Telefonu sıfırladim iTunes e bağlayarak 1 gün kullandım 3G açıkken internete girmez oldu sonra 3G yıl kapattim arkadaşa beni ara dedim ulaşılamıyor dedi telefonu kapattım açtım düzelmedi 3 saat sonra tekrar kendi kendine geldi bidaha gitti. Ağ ayarlarını sıfırladim geldi bidaha gitti. Bu neden olur yazılımsal mi donanımsalmi ? Telefonu hiç düşürmedim. 350 TL para istiyorlar tamirine ona göre cihazı yaptiracam. Yardımcı olursanız sevinirim

  6. Merhaba Fatih Bey;
    Benim cihaz i phone 6 arama yapıyorum görüşme başladıktan 20-30 saniye sonra tuhaf tuhaf sesler çıkıyor ben de kapatmak zorunda kalıyorum 2. aramamda ise ses düzeliyor. Garantisi bitti cihazın ne yapmalıyım sizce? Şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

  7. Merhaba fatih abi iyi akşamlar
    Benim cihaz iphone 4s yurtdışından geldi. Bende sim kartı takmadan tlfnu sıfırladım güncelleme yaptim ve ios 9.3.5 oldu. Vodafone sim kartımı taktım ” servis yok ” yazısı çikıyor. Agları felanda sıfırladim yine düzelmedi. Lütfen yardım edermisiniz. ?
    Simdiden tşkler.

  8. slm a şebeke arada sırada geliyor iphone 6 kasa ve ekran değiştirdik sıkıntı ondan mı kaynaklı bilmiyoruz bu cihazı nasıl kendine getirebiliriz yetkili servis e göndersek bize yardımcı olurlarmı apple destekten bahsediyorum cihazın faturası kayıp kutusu falan duruyor ama :S

  9. selamün aleyküm 6s 64gb telefon bir hafta oldu ikinci el aldım tanıdık birinden . şebeke çekmesine rağmen arayanlar ulaşamadıklarını yada konuşlurken sesimin gelip gittiğini söulüyorlar orta tuş ile kapatma tuşuna basılı tutup resetledim düzelmedi hattımı yeniledim düzelmedi şimdi telefoncuda yazılım atılacak dahada düzelmezse eski sahibine vereceğim bu sorun neden olur yada yapabileceğim başka bişey var mı şimddinden teşekkür ederim

    • Aleyküm selam. Hard reset yapmışsınız. Yeni bir sim kart ile denemişsiniz. Çekmeme her yerde oluyorsa sorun telefondadır. Ayarları sıfırlayabilirsiniz. Telefona yeni bir temiz kurulum yapabilirsiniz. Servise verebiirsiniz. Yine de çözülmeyebilir. Şebeke sorunu zor bir sorundur.

  10. fatih bey 4s kullanıyorum servis yok ve aranıyor yazıları geiyor farklı sim taktım aynı hata devam ediyor
    telefonu i tunes üzerinden güncelledim hard reset yaptım ag ayarlarını sıfırladım yine aynı ama bazı yerlerde
    1 veya 2 nokta çekiyor ordan uzaklaşınca yine servisyok diyor yardımcı olursanız sevinirim

  11. selamın aleyküm fatih abi benim telefonda şebeke sorunu var galiba sol üst köşede şebekede sürekli aranıyor yapıyor ne yapmam lazım yardımcı olur musun?

    • Aleyküm selam. Sorun sim kartta da olabilir. Bulunduğunuz yerde de olabilir. Başka cihazlarda, farklı sim kartlarla deneme yaptıktan sonra, sorunun cihazda olduğu belli olursa, o zaman akla şunlar geliyor:
      1- Anakart sorunu 2- Yazılımsal bir sorun Soru cihazdaysa servise götürmeniz gerekli.

  12. S.a fatih abi eşim için 6s aldım yurt dışı kayıtlı.ben 7 plus kullanıyorum evimiz biraz merkeze uzak olduğu için sadece turkcell kulanıyoruz.eşimin 6s i evde balkon hariç çoğu yerde çekmiyor ama dışarda hiçbir sorun yok gayet güzel arama yapabiliyoruz.önce sim kart diye düşündüm benim sim kartı taktım yine aynı ev de özellikle dışarıya bakan cam kenarları hariç koridorda 6s servis yok hatası veriyor sonra cam kenarına geldiğimde şebeke geliyor.aranıyor filan değil sadece servis yok hatası o da evde veriyor dışarda böyle nir sorunum yok.turkcell i ve apple aradım onlarda anlamadı pek sorun sence ne abi??

  13. Merhaba.İphone 6 kullanicisiyim.Telefonumun Wi-fi anteni yeni degismesine rağmen mobil şebeke çekim gücünde sorun var.İphone 5s in üç diş çektiği yerde iki diş çekiyor veya 5s Lte çekiyorsa 6 3g çekiyor sebebi nedir.Düzeltilebilecek bir sorun mudur ?

      • Evet Fatih bey aynı operatör ile denedim.Bu arada ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.Genel olarak diğer telefonlara göre 1 diş çekim gücü farkı oluşuyor.Tel.aranabiliyor o konuda sorun yok yalnız internete girme konusunda problem yaşanıyor.

  14. merhabalar,Iphone 6 cihazımda Turkcell şebekesi yerine ELUX LTE diye ilk defa gördüğüm bir şebeke geldi ,arama yapınca Turkcell ibaresi geliyor fakat normalde ELUX gitmiyor.

  15. Mrb iphone 5s telefonumda sebeke kisminda araniyor yazdi apple destekten yardim aldim itunes den guncelleme yaptirdilar tel hic acilmaz oldu 3-4 tel. gittim basebant hatasi var dediler iphone magazasina gittim sorunu soyledim garantisi sordular bitti dedim biz bunu yapamayiz dediler ama cokiyi oldugunu soyledikleri baska bir tel.yonlendirdiler oda ben yaparim dedi tel aksamustu biraktim sabah gittigimde sikikonlu kismi acmis islem yapmis telefonu yapamadık dediler
    1-Sizden ricam telefonum yapilabilir mi?
    2- yapilabilirse hangi firma yapabilir?

    Saygilarimla

  16. İyi akşamlar benim tlf ıphone 8 plus. Sadece bir bölgede iş yerimde tlfnuma ulaşılmıyor arayanlar ulaşamıyor internet var sadece ulasılmıyor. Diğer bölgelerde sorun yaşamıyor

  17. Iyı günler Turkcell kullanıyorum dıger iş yerindeki arkadaşlarki cekıyor. Onlarda sorun yok. Ben mesela arama yapabılıyrjm internetimde var ama kimse bana ulaşamıyor

  18. Hard reset yapmaya çalıştım az önce. Ses ac sonra ses kapat sonrada kapatma tuşunu basılı tuttum sonra apple resmî gelene kadar tuttum sonra bıraktım bir dk sonra ekran açıldı anlamadım bişey

  19. Merhaba Fatih bey ben iphone 6s kullanıyorum telefonla konuşurken birden şebeke gidiyor ve konuştugum kişinin yüzüne kapanıyor veya mobil veriden internete girdiğim zaman 2 dakka sonra internet kesiliyor şebeke gidiyor tekrar geliyor ne yapmam lazım başka hatta denedim ondada bu sorunu yaşadım ne yapmam lazım

  20. merhaba bende iphone 6 var sabah üzei bir sorun yoktu bir anda iş yerinde zemin kata inmememle sorun basladı normalde orda sebeke cekmiyordu üstte cıktıgımda sorun bir zaman sonra düzelirdi bugun servis yokaranıyor diye sebeke tarafına cıktı kapatıp actım uak modunu acıp kapattım resat cektim bazı işlevler yaptım ag sıfırlama yaptım tüm aglar sıfırla yaptım yinede sorun cözülmedi ucak moduna girip cıkmamla sim sifresi istiyor sifreyi girmeme ragmen tamama tıklayınca dolum işrati gösterip sifreyi bir sekilde kabul etmeden direk ana sayfa acılıyor bu sefer de servis yok aranıyor yerin kilitli sım yazıyor sorun tam olarak ne olabilir netlerde sorun yok girip cıkıyorum birtek arama gelen arama olmuyor telefonumda bu üc dedigim sorunla karsı karsıya ilkkez geldim sım kilitli aranıyor servis yok telefonum normal gün icinde konusma yaparken bir anda oldu düsme vs gibi hic olmadı besseneden beri bende birkeredümedi anakart olurmu ?

  21. merhaba kolay gelsin I phone 6 var bende sorunu şebekesi az çekiyor yani 1 -2 çubuk bu yüzden internete sağlıklı giremiyorum başka hattı deneyince yine aynı oluyor sorun baz istasyonuyla da alakalı değil hard reset de yaptım çözülmedi. telefoncuya götürdüm test yaptı şebeke de sorun yok dedi yardımcı olablirseniz çok sevinirim teşekkürler

  22. Merhaba Fatih bey, iPhone 7plus kullanıyorum. Hattım Turkcell ve iki gündür şebeke tek çizgi gösteriyor, beni arayan kişilerin ilk aramada telefonumun kapalı olduğunu söylüyor.. Telefon 5aylık ne yapmam gerekiyor bu durumda

  23. Merhaba abi kolay gelsin. Ben yurtdışından telefon aldım iPhone 6 imei kaydını yaklaşık 5 gün önce yaptım. Bilgi Teknoloji kurumunu aradım kaydı yapılmış, açılması gerekiyor dediler Her şeyi tamam ama “servis Yok” , “aranıyor” diyor. Wi-fi yi açtığımda WiFi ile bağlantı oluyor “Vodafone TR Wi-Fi” şeklinde geliyor arama yapıyorum mesaj atamıyorum ama WiFi yi kapatınca tekrar aranıyor ,servis Yok diyor. Operatör hizmetlerini aradım operatör güncellemesi yaptılar ama yinede olmadı . Telefonu sıfırladım yinede olmadı. İ Tunes ile ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradım Bilgi verdiler ama hiç bir şey anlamadım. Bilgisayarla yazılım kurtarma İTunes ile olacak dediler hiçbir şey anlamadım.Yardımcı olabilir misiniz ?

  24. Selamün aleyküm abi bende iPhone 6 var garantisi bitti. Telefon şebeke yok diyor ağ ayarlarını sifirladim geldi 2 saat sonra geri gitti tekrar yaptım olmadı. iOS 12 son sürüm yüklü. Başka hat takıyorum yine aynısı oluyor. Ne yapmam gerekiyor

  25. Fatih abi Selam aleyküm ben 6s kullanıyordum telefonun batarya ömrü %50ye düştü kullanamaz hale geldi garantisi bittiği için batarya değişimini başka bir telefoncuda değişimini yaptırdım.Batarya değişimi yapıldıktan sonra telefon ınternetini açtım 2 dakika içinde şebeke gitti İOS 12 yüklü idi yeni sürüm istedi telefon ve bir daha şebeke gelmedi.Yetkili arkadaş yazılım yüklemeye çalıştı ama azılım yapılamıyor telefona bana yeni yazılımı bekliyorum diyor.Sizce sorun ne olabilir? Teşekkür ederim şimdiden.

  26. Fatih bey merhaba…
    Benim telefonum iphone 6 ekranım kırıldığı için yeni ekran almak istedim kasada da ezikler çizikler olduğu için yeni kasayla beraber ekran aldım bende dolayısıyla temiz ve sağlam olsun diye aldım herşeyi güzel yerine koydum oturttum ama yeni aldığım kasaya sim kartı taktığım da bazen şebeke yok diyor bazen şekebe geliyor 1 kademe veya iki kadame oluyor evim 3 katlı bir bina 2. Katında oturuyorum evde herkesizn telfonu çekiyor sadece benim telefon çekmiyor eski kasaya tekrar taktığımda sistemi full bir şebeke oluyor ve mükemmel bir şebeke oluyor ne yapmam lazım benim yeni kasada şebeke sorunu diyor eski kasa böyle bir sorun yok şimdi den cevabınız için tekeşşekürler…

  27. Selam aleyküm 6s iPhone kullanıyorum telefonla konuşurken karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor sorunu bir türlü neden kaynaklandığını bilmiyorum yardımcı olur musunuz lütfen

  28. Hayırlı geceler Fatih bey ben iPhone 6s kullanıcısıyım ve telefonum 1 ay kadar oldu servisten yenisi geldi daha önce karşılaşmadığım şebeke sorunuyla yeni telefonda karşılaştım 3 çizgi şebeke var ama net ve görüşme problemi yaşıyorum hiç kullanamıyorum şebekeyi otomatik olarak ta yaptım elle de ayarladım hattı da çıkarıp yeniden taktım ve operatör lede görüştüm sorun aynı yardımcı olun ne yapmam gerekiyor

  29. İyi günler Fatih abi Iphone 7 kullanıcısıyım cihaz daha 7 aylık. Son 2 gündür beni arayan kişilerin zaman zaman telefonunu ulaşılamıyor diyorlar daha sonra ben aradığımda konuşabiliyorum, bazen ben arama yaparken de hat düşüyor ya da geç çalıyor. Operatör ile görüştüm onlardan kaynaklanan bir sorun olmadığını söylediler başka ne yapabilirim ? Şimdiden teşekkür ederim.

  30. Fatih bey merhaba öncelikle sabırla ve özenle herkese cevap verdiğiniz için şahsım adına tesekkur ederim . İphone 7 plus cihazım da şebeke kısmında aranıyor yazıyor sim kart takılı olmasada ayni takılı olsada aynı oluyor. Tüm güncellemeleri yaptım , tüm ayarları sıfırladim , düzelmedi. En son hard reset attım yeniden kurmak için itunestan yine araniyor yazıyor ve telefonu kuramıyorum su anda hata veriyor . Ne sorun olabilir garantiye versem değişim olur mu ?

  31. Merhaba Fatih bey iPhone 6 kullanıcısıyım.. şebekede sorun yaşıyorum… wifi ye bağlanmıyor tek çizgi şebeke .. resetledim ağı sıfırladım aradan iki gün geçiyor otomatik geçmiş oluyor sonra tekrar kopuyor sürekli böyle ağa bağlanmadı parola yanlış diyor ama şebeke tek çizgi lütfen yardım

  32. Ara ara şebekede sorun yaşıyorum ve wifi girmiyor bundan dolayı bir iki gün giriyorum ondan sonra gün gidiyor. Reset yapıyorum ağı sıfırlıyorum ağa bağlanamadı yada yanlış parola diyor iPhone 6 iOS 12.1.3 .. Fatih bey yardım pls

  33. Merhaba
    Garantisi biten iPhone 7 cihazım da bazen gelen aramalar kapalıya düşüyor ve arayanlar ulaşamıyor ayni zamanda internete de baglamamıyorum tüm güncellemeleri ve sıfırlamalarıda yaptım sorun devam ediyor Apple garantisi biten telefona bakar mı ya da nasıl bir yol izlemeliyim hayırlı akşamlar

  34. Bende iPhone 6 Plus var normalde şebekesi var. Ama kapanıp açıldığında “aranıyor” yazısı çıkıyor. Uçak modunu açıp kapattığımda düzeliyor. Yazılımdan mı yoksa donanımsal mı?…

  35. Merhaba abi benim telefonum kurtarma moduna girmişti ben Apple kendi sitesinden bakmıştım nasıl yapılır falan diye iTunes ı bilgisayarıma indirdim güncellemelerini yaptım falan hata kodu9 u verdi uğraştım biraz yapamadım telefoncuya götürdüm yapıldı bir şeyi bozulmuş yere düşmekten onu değiştirdiler 300 lira verdik bugün yeni elime geldi hattımı taktım pin giriliyor fakat aranıyor yazıp servis yok diyor ağ ayarlarınıda sıfırladım olmadı normal modem firmware kısmındaki sayılar duruyor telefon yapılır mı ? Yoksa boşuna uğraşmiyim mi garantisi yok

  36. Merhaba XSmax kullanmıyorum 5 gün öne yurtdışından geldim ve Türkiye hattımı telefonuma taktığımda 4 lü şebeke çubuklarımdan hiç biri çalışmıyor şebekem yok hattımın açım olmasına rağmen ne yapmam gerekiyor

  37. Merhaba kolay gelsin şebekem cekiyor internet bağlantısında sorun var önerdiğiniz çözümleri yaptım bir sonuç alamadım ne yapmalıyım?? Teşekkür ederim .

  38. merhaba 2 el bi cihaz alıcam yurt dışı 128 gb iphone 7 şebe sıkıntısı var ben bu cihazı yotube ve uygulama indirmek icin kulanıcam alırsam bi sıkıntı yaşarmıyım ?

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:

İsminiz nedir?