iPhone ekran değişimi hakkında bir rehber hazırlama gereği duyduk. Hepimizin başına gelebilecek bir kaza ve sonucunun telefonun fiyatına eş bir büyüklükte sıkıntı yaratacağı durum; iPhone ekranının kırılması. Apple, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma ve bu tutumu ile dünyanın en saygın firmaları arasında yer alıyor.

Şimdi düşünün ki iPhone 8 Plus’ınızı veya iPhone X’inizi yere düşürdünüz ve ekran kırıldı. Bu durumda yapacağınız şey şüphesiz yetkili bir servisin yolunu tutmak olacaktır. Ancak telefonun ekranının kırılması garanti kapsamında değildir ve size yetkili servis ekranınızın durumuna göre 2000 TL’ye varan rakamlarda bir fatura çıkartacaktır. Bu ücreti ödemeniz halinde sadece kırık/bozuk ekranınız değiştirilecektir.

 


30/09/2018 Güncellemesi: 

Ekran değişimi ile ilgili gelen sorular üzerine birkaç güncel madde ekleme gereği duyduk:

  1. Ekranı kırık olan cihazın, başka bir yerde sorunu olsa dahi, öncelikle ücretli ekran değişimi yaptırmanız istenir. Bunun başlıca sebebi, cihazı açarken kırık veya çatlak ekranların tamamen kullanılamaz hale gelmesidir.
  2. Ekranın çatlak olması, ön cam kırık vs.. gibi yorumlar alıyoruz. Apple için bunların hepsi aynıdır. Ekran kırık muamelesi görür.
  3. Ekranda çizik olması garantiyi bozmaz. Çok derin çizikler bozar.
  4. Eylül 2018 zamlarından sonra iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 vb… pahalı telefonların ekranlarını yetkili servislerde değiştirmek, garantinin bozulmaması için çok önemli. Garantisinin bitmesine az bir süre kaldıysa özel servislerde de ekran değişimi yaptırabilirsiniz.
  5. Özel servislerde cihaz 1 kez açılsa dahi, ücretli veya ücretsiz Apple yetkili servislerinden hizmet alamazsınız. Bakınız: Yetkisiz müdahale
  6. Apple özel servislerinde orijinal ekran kullanan firma sayısı çok çok azdır. Çünkü Apple sadece yetkili servislere yedek parça sağlar. Bu yüzden özel servisler; ekran orijinal derse bunu sorgulayın. Orijinal olmayıp, çok kaliteli olan ekranlar da var. Ama kalitesiz ekran kullanılırsa, dokunmatik ekran hassas olmaz. Geç algılama gibi sorunlar ortaya çıkar.
  7. Home buton olan yeni modellerde özel servislerin tamiri sonucu touchID (Parmak izi okuyucu)çalışmayabiliyor. Tamir ettirmeden önce böyle bir sorun olup olmayacağını sorgulayın.

 

Apple ürününüzün (iPhone, iPad vb..) ekranı kırıldığında, garantiniz de varsa, aşağıdaki fiyatlardan (Yalnızca ekran onarımı) ekran değişimi yaptırabilirsiniz.

  1. Ekran değişimi: Apple’ın ekran değişim fiyatları aşağıdaki gibi:
Ekim 2018’den itibaren Apple servis fiyatları

Apple Zorlu Center ve Akasya Avm Center’da bulunan Reatil Store’lar yukarıdaki tarifeye uyarken, diğer Apple servisleri 50- 150 lira daha fazla ücret talep edebiliyor. Bu yüzden İstanbul veya yakınında ikamet edenler için, bu merkezleri tavsiye ediyoruz. (Bakınız: Apple randevu alma yolları) Garanti süreniz bittikten sonra da Diğer hasar ücreti geçerli oluyor. Eğer ekrandaki sorun kullanıcıdan kaynaklanmıyorsa, herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.

Not: Garantinizin bitmesi sizin için önemli değilse veya az bir süre kaldıysa, özel servislerde bu fiyatların çok altında tamirat yaptırabilirsiniz. AppleUzmanı teknik servisine aşağıdaki iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz:

AppleUzmani.net iPhone ekran tamir ücretlerimiz:

AppleUzmani.net ekran değişim hizmeti vermektedir. Apple yetkili servislerinde kullanılan orjinal iPhone ekranları kullanmaktayız. Servis fiyatlarımız aşağıdadır. Kredi kartına taksit seçeneklerimizle AppleUzmani.net Mağazamızdan bu hizmeti satın alabilirsiniz. Mağazamıza ulaşmak için tıklayınız.

IPHONE MODELİFİYATI
iPhone X2350 TL
iPhone 8 Plus750 TL
iPhone 8600 TL
iPhone 7 Plus700 TL
iPhone 7 500 TL
iPhone 6S Plus420 TL
iPhone 6S380 TL
iPhone 6 Plus370 TL
iPhone 6320 TL
iPhone 5 SE270 TL
iPhone 5S270 TL
iPhone 5270 TL
iPhone 5C270 TL

 

2. Cihaz değişimi: Apple Store’lar cihaz değişimi için Diğer Hasar rakamına yakın fiyatlar istiyor. Eğer sorun kullanıcıdan kaynaklanmıyorsa, herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.

Ekran değişimi hizmeti yetkili servislere göre daha kısa sürede ve daha ucuza sağlanıyor.  Kasada da sorun varsa cihaz değişimi de gerekebiliyor. Sonuçta ekranınız kırılırken cihazınızın sadece ekranını darbe alması gibi bir durum söz konusu değil. iPhone’nun kasa kısmında da darbe alabilir ve ekran değişimi yapıldığında bu tip alınan darbe sonucu çökmeler/atmalar duracaktır. Bu sebeple cihaz değişimi pahalı modeller için en mantıklı seçenek gibi duruyor.

Ayrıca bakınız: iPhone ekran sorunları nasıl çözülür?

Bunun haricinde ise AppleUzmani.net kullanıcılarına özel bir fırsat olarak iPhone Ekran Değişimi yaptırmak isteyenler teknik servisimizle görüşebilirler. Böylece en kısa süre içerisinde ekran değişimi sağlanır.

iPhone ekran kırılması hakkında ayrıntılı bilgi için  Apple Uzmanı Teknik Servis sayfamıza bakabilirsiniz.

Ek olarak: Cihazınızı Apple Teknik Servis’e götürmeden önce muhakkak yedekleyin.

 

 

Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

591 YORUMLAR

  1. 6s plus garantisi devam ediyor şarj %10 olduğunda donup sonra da kapanıyor bunu sürekli tekrarlıyor kullanıma engel oluyor apple servisi değişim yapmak istesem yapArlar mı ?

  2. Merhabalar benim telefonum 6s , aldığım yer İle telefon la görüştüğümde bana 780 civarı fiyat çektiler yapılmasına ekranın fakat 1000-1500 arası da fiyat çekerek telefon değişimi söylendi falst bukadar bütçem olmadığından 400 tl ye başka bir Türkcell mağazasında ekranı değiştirdim garanti si iptal olur mu ?

  3. Bu konu beni tedirgin ediyor çünki telefon camı kırılmadan önce donuyor du garantiye yollamaya fırsatım olmadığından , sonrasında ekran kırıldı olan oldu , garanti iptal olur mu ??

  4. MERHABA BNM 5S VAR EKRAN DA ÇATLAK KASA DA EZİK VAR GARANTİSİ DEVAM EDİYOR 6SALMAYI DÜŞÜNÜYORUM GARANTİYE GÖNDERSEM ÜSTÜNE PARA VERİP 6S ALSAM NE KADAR OLUR? TESEKKÜRLER

  5. Merhaba ben iPhone 7 Plus kullanıyorum ve telefon 3 aylık kısa mesafe den ilk düşüşünde ekran kırıldı ısınma var telefonda uygulamalarda kasma oluyor , ekran döndürme kapalı olmasına rağmen ekran kendi kendine dönüyor ve telefon donuyor değişim olur mu

  6. Merhaba 7 plus kullanıyorum ekranın kırıldı ama ekrani kırılmaya önce ekran döndürme kapalıyken ekranın dönüyordu ücretsiz cihaz değişimi için ne yapmam gerekir yardimci olurmusunuz

  7. merhaba benim ıphone 7kullanıcısıyım deprem sırasında telefonum komidin üstündeydi yanındaki çerçeveye çarparak ekran çatlaması yaşadı bu durumda ücret talep edilir mi? Teşekkür ederim.

  8. Merhaba. Iphone 5s telefonun iç ekranı kırıldı sanırım, ön camında ciddi bir hasar yok gibi gözüküyor. iç ekran masrafı ne kadardır.

  9. Merhaba. Bir seneden fazladır iPhone 6 almışım. Aldığım günden beri ekranında bir çizgi vardı ama ben koruma camının kabarcığı sanıyordum. Hiç üstelemedim. Dün telefoncuda tekrar koruma camı taktırırken telefoncu bana dedi ki senin ekran iç taraftan hafif şekilde kasadan ayrılmış haberin var mı dedi. Sordum elimde olmuş olma ihtimali var mı. Yok dedi telefondan kaynaklı bişeydir.
    Ne yapmam gerekiyor Fatih bey yardımcı olabilir misiniz. Değişim falan olur mu acaba ?

    • Merhaba Sait bey. Servise bu şekilde anatınca sorun çıkacağını sanmıyorum açıkçası. Ekran kasadan ayrılınca çoğu zaman ekran değişimi yapıyorlar. Nadiren de olsa cihaz değişimi yapılabiliyor.

  10. Merhaba ben iphone 6s kullanıcısıyım telefonum sıkıntılı olduğu için garantiye gönderdim daha 14 ayım var bitmesine ekranın sol köşesinde küçük bir çatlak vardı onun için ücret istediler benden ekranı yapmadan telefonun sorunu çözülür mü veya direk Apple bayisine götürürsem aynı ücret tekrar istenir mi benden bilginiz varsa yardımcı olur musunuz

  11. merhabalar benim ıpone 6s var ekran paramparça oldu değiştirmek istyrm sayfanızı dolaşırken ıpone servisleri bölümünde 140 liraya değişim yazmıslar sadece istanbulda mı var güvenilir uygun fiyata ankarada var mı bide 1000 1500 liraya yeni ürün diye yazılarınıızı okudum onun için şartlar nelerdir teşekkürler

    • Büşra hanım garantinizin bitmesine çok varsa Apple yetkili servislerinde servislerinde 629 tl’ye değişim yaptırabilirsiniz. Ama garanti çok sorun değilse 140 liraya Türkiye’nin her yerinden bize cihazınızı gönderebilirsiniz. Son dediğinizi anlamadım . 1000 liraya yeni ürün derken?

  12. Merhaba! Ben iPhone 7 kullanıcısıyım yeni aldıgım ürün oturdugum yerde 20 cm mesafede halının üstne üstü ve camı catlatı servise götürsem ücret talep ederlermi kasada herhangi bir cizik bile yok bu kadar mesafede cam nasıl catlar onuda anlamış degilim

  13. merhaba iphone 5s imin ekranı patladı ayrıca telefonda da kasada yamulma var. garantisi devam ediyor sadece ekran hasar ücretimi alırlar ?

    • Merhaba. Ekran değişimi için ücret alırlar. Kasa için de en fazla ücretli değişim teklif ederler. Sonuçta cihaz sıfırından pahalıya gelir. En iyisi özelde tamir ettirmek. Bizim servis ekibimizden daha detaylı bilgi alabilirsiniz:
      TEL : 0216 550 40 60 GSM : 0532 772 48 72 Whatsapp: 0532 100 4147

  14. İyi gunler hocam ben iPhone 7 Plus aldım uç ay oldu ekranı anahtar cebimde azıcık çizmiş acaba ne yapmam lazım garantiyle uğraşmak istemiyorum sizce ne yapayım ne olur o ekran

    • Cemal bey iyi günler. Ekran değişimi ücretli yapılır. Ama sadece çizildiyse sorun değil. Hala garanti kapsamınız devam ediyor. Sizi rahatsız edecek boyuttaysa maalesef ücretsiz değiştirmiyorlar.

  15. İyi akşam Fatih bey benim iPhone 6 imeli numarasını çalmışlar e-devletten sorguladım bu imei numarası başka cihaza kopyalandı diyor benim cihazım pasaport kayıtlıydı nasıl yapacam yardım lütfen

  16. merhaba Fatih bey;
    iphone 6 kullanıcıyım ancak c.tesi günü elimden düştü ve koroyucu cam olmasına rağmen ekran camı örümcek ağı şeklinde çatladı. Tekirdağda ikamet ediyorum ve bizim burada servis yok. Ayrıca telefonuda hepsiburada.com üzerinden 19.12.2015 tarihinde aldım yani garantisi bitti. ne yapmalıyım nasıl bir yol izlemeliyim. yardımlarınız için çok teşekkür ederim

  17. Iphone 6s kullaniyorum 11 ay garantim var apple cihaz degiscek dedi 1600 tl istedi sizce appledami yada disarddami yaptirmaliyim ve yeni cihaz verin ce garanti hala 11 ay diyorlar

  18. merhabalar ıphone 7 plus telefonum yüksekten düştü kasa eğildi cam patladı servise verdim ücretli cihaz değişimi istiyorsanız 1920 tlsdediler ve ödedim telefonun gelmesini beklerken aradım ve hoparlörü arızalıymış o yüzden cidhaz değişim ücreti 4087 tl dediler ama ben 1920 tl yi zaten ödemiştim .böyle bişe olması mümkün mü itiraza gönderdim ?

  19. MERHaba Fatih bey iPhone 6 kullanıyorum elimden düştü ekran çatladı ürünün 1 yıllık genişletilmiş garantisi bulunuyor teknosadan alırken yaptırmıştım acaba ekran değişimini ücretsiz yaparlar mı ? Genişletilmiş garantiye 365 tl vermiştim aldığım zaman

  20. iPhone 7imde ısınma donma ve şarj sıkıntısı yaşıyorum Göndersem teni telefon gönderme ihtimalleri nedir?Telefonumun ekranı da kırık bunu sıkıntı ederler mi

  21. Fatih Bey,
    Telefonumun (6S plus) ekranında kırık var. Fakat ana karttaki bir problem sebebiyle telefonum çalışmıyor. Apple servisi, değişim hakkım olduğunu fakat öncelikle ekrandaki hasarı ödemem gerektiğini, ancak o zaman yeni telefon verebileceklerini söylediler. Böyle bir uygulama var mıdır? Yani telefon ana kartındaki bir problem yüzünden tamamıyla değiştirilmeyi hak ediyorsa ekrandaki hasarın parasını ödememin ne manası var. Zaten ben herşeyiyle yenisini alma hakkına sahibim. ?

    • Emir bey uyuglama dedikleri şekildedir. Cihazın ekranı kırık olduğu için garanti kapsamında tamir veya değişim için uygun olmuyor cihaz. Ekranı ücretli değiştirdiğinizde tekrar garantiye uygun oluyor. Ne kadar mantıklı tartışılır ama dayandıkları mantık bu.

  22. Fatih bey iphone 6 telefonumun ekranı kırıldı ve ekranda çizgiler , ayrı yeten ekran tuşundada hasar oldugunu söylediler ve ücretli degişim teklifi sundular 1800 lira fiyat verdiler telefonun zaten sıfırı bu fiyatlarda neden bu kadar pahalı. Telefonumun garantiside bulunmakta

    • Ekran değişimi 549 TL olmalı. Şu linkten bakabiirsiniz: https://goo.gl/ Ekran üzerindeki tuş yani home tuşu da ekranla birlikte normal olarak değişecek. Sizden cihaz değişim fiyatı istemişler. Bence başka servise verin yine aynı cevabı alırsanız da özel servise verin. Cihaz değişimi yapmaya değmez. Değişse de swap cihaz verecekler.

  23. Merhaba , ben telefonumu çok sık yere düşüren biriyim ama daha önce hiçbir kırığı olmadı ekranında , bir gün telefonumun ekranını açtığımda ekranında çizgiler vardı ve ekranın iç kısmı kırıktı sanırım – o gün telefonu hiç yere düşürmedim- iç kısmı siyah görünüyordu ancak kırılmaz camın üstünde tek bir çizik bile yok sizce ücret alırlar mı

  24. Telefonun sadece dış ekrsnı kırık ama dokunmatikte hiçbir sıkıntı yok. Dışarda cam değişimi yaptırsam ekran orjinal kalsa garantiye verdiğimde anlaşılır mı?

  25. Mrhb Fatih bey iPhone 8 var bende arka cam çatladı bu gibi durumda telefon garantisi bitiyormu garantisini bitmesine 19 ay var bu gibi durumda nekadar ücret isterler birde acaba değişim istesem nekadar isterler sizce bu durumda ne yapmam gerekiyor şimdiden teşekkür ederim

  26. Merhaba iphone 8 kullanıyorum . Telefon ekranını komple çatladı ve sol üst köşeyle sağ alt köşe derin kırıldı. Sol üst köşede 3 cm2 ilk bir karartı oluştu ve çatlakların bir kısmı sararmış durumda . Ekran değişimini 800 tl ye yaptıklarını söyledi apple yetkilisi . Bu karartıdan dolayı ekstra bir tutar ile karşılaşır mıyım ? Teşekkürler .

  27. fatih bey benim ıphone 6s terlefonum var ve ekranı kırılmakla kalmadı parçalandı bir kaç cam parçası da bütününden ayrıldı benim garantisiyle uğraşacak zamanım yok siz servis hizmetinizden yararlanamk istesem fiyatınız ne olur ve sürececi bana aktarabilir misiniz şimdiden teşekkür ederim

    • Şu an servis hizmeti vermiyoruz Abdulkadir bey. Özelde yaptırın ama hemen test edin. Dokunmatiği iyi çalışıyor mu touchid’si nasıl bakın. Yetkili servis de biraz pahalı yapar ama elden götürürseniz 1-2 saat içinde alabilirsiniz.

  28. Merhabalar iphone 6s elimden düştü ve sol üst köşede minik siyah bir buğu oluştu ne kadar dayanır garantisi yeni bitti ve ne kadara patlar teşekkürler

  29. Merhabalar. iphone 7 plus kullanıcısıyım telefonum küçük bi çarpma sonucu home tuşunda ufak bi çatlama oldu touch ıd devre dışı şimdi ekran da herhangi bi sıkıntı yok garantiye gönderdim ücretlendirilir mi? aydınlatırsanız..

  30. kolay gelsin. bende de aynı sıkıntı oluştu. home tuşu kırıldı garanti süresi devam etmekte. ekran değişimimi olur, yoksa sadece home tuşumu değiştirilir.

  31. Benim ıphone 6s telwfonun ekranı kırık.kasa saglam ama.servise goturdum 1050 tl ıstedı ekran değişimi için.ama ben batarya sorunu oldugu için gondercektım garantıye..ilginc olan ise telwfoncuya goturdum ekranı 400 tl ye degısecegini soledi.ben garantısı bozukur dedıgımde hayr boZulmayacak dedi.o şekil garantıye gonder bataryasını yapacakalr dedi.yapmazlarsa dedim butun sorunları bana ait dedi.bole bişi var mı gwrcekten yaptırayımmı telefoncuda ???

  32. merhaba,
    telefonumu yetkili servise bıraktım teslim alırken ekranda çizik vardı ve daha öncesinde yoktu servis hatasını kabul etmedi ve apple ile görüşmem sonrasında telefonu tekrar servise bırakmam istendi ve sorunu gidereceklerini belirttiler ben ekran değişiminden sonrasında sıkıntı olması riskini göze alamıyorum sadece ön cam mı değişir ekran mı değişir ve ekran değişirse sıkıntı yaşarmıyım garantimin bitmesine 2 ay var bilgi verirmisiniz?

  33. Telefonum yere düştü ve ekranın ortasında iki tane beyaz şerit çıktı şeridin geçtiği yerlerdeki alana dokunamıyorum klavyede u,j,n,b harfleri basmıyo daha önce tamircide sadece ön cam değişimi yaptırmıştım.ekranın değişmesi mi lazom illa

  34. Merhaba Fatih bey , İphone 8 plus kullanicisiyim. Telefonumun 14 aya yakın garantisi var. Telefon yere düşme sonucu ekran ve arka cam zarar gördü yani kırıldı.

    Size sorum apple serviste ne kadar maliyetle karşılaşabilirim yapilmasi icin ?

  35. Merhaba, ıphone 8 plus kullanıcısıyım sadece home tuşum kırıldı ve hiç çalışmıyor.Apple yetkili servislerde ekran onarımı haricinde home tuşunun yapımı için ek ücret talep edilir mi ve toplam ne kadar olur sizce?Yeni bir telefonla değişim olabilir mi?

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:
İsminiz nedir?