iPhone serisinin çok tutulan modellerinden iPhone 6’nın ön kamerasında görülen kayma sorunu, kullanıcıların bu durumdan şikayetçi olmasına neden oluyor. Sizin de çok önemli bir bütçe ayırarak satın aldığınız iPhone 6’nızda ön kamera kayma sorunu varsa, makalemizi okuyarak neler yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

iPhone modellerinde zaman zaman kronik sorunlar ortaya çıkabiliyor. iPhone 6 Plus’ın ekranının çizilmeye çok müsait olması sorununu hatırlıyorsunuzdur. Bu sorunlardan bir tanesi de iPhone 6 ön kamera kayma sorunu şeklinde. iPhone 6 selfie kameranız tam olarak hizalanmamış ya da yanlış hizalanmış gibi görünüyorsa siz de bu sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Sorunun var olup olmadığını çektiğiniz selfie fotoğraflardan anlamanız imkansız. Çünkü ön kamera kayma sorunu fotoğraf çekimini hiçbir şekilde etkilemiyor. Yalnızca fiziksel görünüm olarak can sıkan iPhone 6 ön kamera kayma sorunu, kameranın kenarında hilal şeklinde bir görünüm oluşturarak da kendini gösteriyor. Aşağıdaki görselde iPhone 6 ön kamerasında oluşan hilal şeklini görebilirsiniz.

iPhone 6 on kamera kayma sorunu

Sorun ilk olarak, iPhone 6 piyasaya çıktıktan hemen sonra BAnOpenMindedSkeptic rumuzlu bir Reddit kullanıcısı tarafından, “iPhone 6 cep telefonumun ön kamerasında kayma var. Kamera tam ortada durmuyor ve sağ tarafında hilal şekli oluştu.” sözleriyle dile getirildi. Kullanıcı, ön kamera kayma sorununu arkadaşının da yaşadığını ve Apple’ın cihaz değişimi yapmayı kabul ettiğini belirtti.

Apple çalışanı olduğunu iddia eden bir başka Reddit kullanıcısı ise Apple’ın sorunun neden kaynaklandığını henüz tespit edemediğini belirtti.

iPhone 6 Ön Kamera Kayma Sorunu Nasıl Çözülür?

iPhone 6 selfie kamerası kayma sorunu çok önemli bir sorun olmasa da, serviste küçük bir işçilik ile çözülebilecek bir durum. Ancak Apple yetkili servisi haricindeki telefon tamir servisleri bu işlem için sizden önemli miktarlarda ücretler talep edebilir. Bu nedenle ön kamera kayma sorunundan şikayetçiyseniz ve cihaz garantiniz devam ediyorsa öncelikle Apple ile görüşmenizi ve şirketin sizi yönlendirmesiyle hareket etmenizi tavsiye ederiz.

İstanbul’da yaşıyorsanız şanslısınız. iPhone 6’nızı Apple Store’a götürerek elden teslim edebilir ve birkaç gün gibi kısa bir süre içinde ön kamera kayma sorununuz çözülmüş ya da cihazınız değiştirilmiş olarak teslim alabilirsiniz. İstanbul dışında bir ilde yaşıyorsanız, sorununuzun çözülmesi biraz daha fazla zaman alabilir. Çünkü başka şehirlerde cihazınızı yetkili Apple distribütörü olan firmaya teslim etmeniz, firmanın cihazı Apple’a göndermesi, Apple’ın cihazınızdaki sorunu gidermesi, tekrar distribütöre göndermesi ve telefonun size ulaşması bir hafta ile on gün arasında bir zaman sürecektir.

iPhone 6 ön kamera kayma sorunu Apple tarafından herhangi bir ücret alınmadan çözülse de, sorunun tekrar edebileceğini hatırlatarak yazımızı bitirelim.

İlginizi Çekebilir: iPhone’da Sık Görülen Sorunlar ve Çözüm Yolları

45 YORUMLAR

  1. selam benim kamera kayması 3. oldu garantideye gönderdim 1 ay gecmeden yeniden kaydı her zamn ekran degişimi yapılıyor
    ne yapmam lazım

  2. Selamla abi ben ayfon 6 aldı dhaa 1 ay olmadı ve aldığımda ön kamera kayma sorunu yasıyorum belikide aldığımda vardı ama ben daha yeni gördüm değişim yaparlarmı ben değişim yapmalarını istiyorum.

  3. merhaba,bu yıl iphone 6 aldım düştüm ve telefonum YAMULDU ardından antalya apple servisine götürdüm belli bir miktar karşılığında telefonu değişim yaptılar. 3 4 ay gibi bir süre sonra hilal sorununu fark ettim tekrar servise gittim ve servis telefonumu istanbul apple a gönderdi apple benden 750 tl ücret istedi telefona gereksiz müdahale yaptığımı ileri sürdüler.(apple destek ile de görüştüm) halbuki ben hiçbir şekilde telefonuma müdahale ettirmedim. antalya teknik servisinin (TVT) bana açılmış,müdahale edilmiş telefon verdiklerini düşünüyorum sizce ne yapmalıyım tüketici haklarına gitmeyi düşünüyorum.
    okuduğunuz için teşekkür ederim
    saygılarımla

    • Merhaba İrem hanım. Hilal sorunu nedir? Cihaz değişiminde swap cihaz veriyorlar. Bu cihazlarda çıkma anakart oluyor. Yani toplama oluyor. Muhtemelen servis elemanının yaptığı bir hatayı size yıkıyorlar. Israrcı olunuz. Apple müşteri hizmetleri ile görüşünüz. Olmadığı takdirde tüketici hakem heyetine para iadesi talebi ile başvurunuz.

      • hilal sorunu, ön kamerada hilal şeklinde bir şey oluşması lakin kameram ile fotoğraf çekerken sorun olmuyor. sadece estetik olarak bir problem bu yüzden başvurmakta kararsız kaldım. ama daha sonra başka önemli bir problem çıkarsa ve yine aynısı denilirse diye tereddüt ediyorum açıkcası. apple destek ile de konuştum zaten konuştuğum kişi de üst kurula başvurdu ama bir sonuç alamadım
        okuduğunuz ve cevap yazdığınız için teşekkür ederim
        saygılarımla

  4. merhabalar benımde telefonumun ön kamerası kayma var bıkez aynı şikayetden vermıştım yıne aynı sekılde kaydı ve bu sefer garantı dısı fıyat dusunuluyor herhangı ücret ödecek mıyım ilkinde herhangı bır fıyat alınmadı hatta telefonu sıfır yoladılar garantısı de var

  5. Merhaba ıphone 6telefonumun ön ekran kamerası kaydı ve aynı zamanda sesli uygulamalarda ses kesiliyor.Eskişehir pupaya götürdüm ve bana yanıt olarak yetkili servis dışında ön kamerasını oynattığımı iddia ettiler fakat öyle bir durum yok.Bende apple yetkilisiyle görüşüp bununla ilgili bir dosya açtılar ve kendisi tatmin olursa garanti kapsamında degişim olacagını söyledi.Fakat bugun yaptığımız konusmada kendısının emin olamadıgını mühendis onayına sunacagını söyledi.Olumsuz yanıt alırsam tuketici haklarına basvuracagımı söyledim.Kaliteli diye alıyoruz mağduriyet yasıyorum ya.Telefonumu teslim alırken cok iyi durumda oldugunu darbe vs hic birseyinin olmadıgını da not aldılar.Çok şaşkınım lütfen bana yardım edin.

  6. Merhaba Fatih bey bende iPhone 6 var 5 ay önce almıştım telefonu aldığım zaman 1ay geçti ön kamera kaydı ve ben hiç bi tamirat yapmadan kullandım, şimdi de satmaya karar verdim bütün telefonculara gösteriyorum diyorlar ekran değişmiş , kaymadan dolayı telefonu çok düşük parayla isteniyor , ve şimdi garantiye gönderirsem camı çıkaracaklar bana yeni bir telefon verirlermiş acaba ben camın açılması istemiyorum , ben bu konunun üzerinde duracam aşırı derecede şikayetçiyim bu bilgiyi arzularsanız iyi olur bence

  7. Merhabalar. Size bi iki sorum olcaktı. İphone 6 almıştım. 6 ay sonra filan şarj kısmı bozuldu garantiye gönderdim yeni cihaz gönderdiler. Bi 5 ay sonra telefonun birden bire ön ve arka kamerası açılmadı siyah ekran. sanırım hilal sorunu. ön kamera da belirgin kayma var. Tekrar garantiye gönderdim. Hopörler kısmında ufak bi ezilme vardı bu yüzden kullanıcı hatası diyip 1.899 lira ya yeni cihaz göndeririz dediler reddettim. Orda ki ufak hasarla kameranın çalışmamasının hiç bi alakası olamaz. Ben açıkcası bana gönderdikleri yeni cihazın kusurlu olduğunu düşünüyorum sizce olabilir mi. 1 Sene içinde iki kez arızalandı garantinin bitmesıne de sene varken artık garanti de bi işe yaramicak. Başka telefonculara götürüp kamerayı yaptırmaktan başka bi şansım yok değil mi ?

  8. Merhaba ben iphon 6 alalı 1 yıl oldu geçen ay telefonumda yamulma karşıya ses gitme bide ön kamera kayma sorunu vardı apple storeye verdim yenisiyle değişim yapıldı yeni telefonu aldım busefer 1 hafta olmadan video cektiğimde ses gelmiyordu arka kamaredan tekrar garantiye verdim ekran değişimiyaşıldı 1 ay oldu alalı garantiden telefonu şimdide ön kamera kayması var napıcam bilgi verirmisşmiz

  9. Iphone 6 ımın ön kamerası kayık aldığımdan beri ve bataryasından dolayı sıkıntı yaşıyorum telefonum hala garanti kapsamında ne yapmalıyım ?

  10. Benim telde de Hilal şeklindeydi teknik servise gönderdim kullanıcı hatalı diye beni haksız gördüler tüketici haklarıda aynı şekilde kullanıcı hatalı dedi bi dahakı iphone asla almam

  11. Hocam, telefonu aldığımdan beri ön kamera kısmında Hilal şeklinde biri leke vardı. Bunun toz olduğunu düşünürken arkadasım kameran kaymış dedi. Telefon hiç darbe almadı. Son gelen güncelleme ile Kasmaya başladı bunun çözümü nedir. Cihazımı değiştiriler mi yeni bir cihaz ile

  12. Fatih Bey merhaba. Benim de iPhone 6 cihazımda ön kamerada kayma+sol üst köşede hafif kararma+ ekranın sağ kısımlarına dokunduğumda da çıt çıt ses gelmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca cihazımın pili kasım ayına kadar gayet iyi durumdayken ani bir şekilde sağlık düşüşü yaşamaya başladım. Telefonu yatarken %60 ile tamamen kapattığımda açtığımda şarja takın uyarısı veriyordu. Ben bunu apple destekten yetkili birine söylediğimde normal karşılıyor. Bu gerçekten normal mi? (Cihazımın garantisi martta sona erecek.)

    • Merhaba. Melike hanım ilk sorunlar için ekran değişir. Pil de test edilir. Sorun görülürse değişir. Karşılaştığınız durum normal değil. Ya %60 göstermesi yanlış ya da hızlı şarj tüketiyor. Pil sağlığını kontrol edin. %85 in altı değişiyor zaten.

      • Cevap için teşekkürler. Yorumumdan bu yana kasada açılmanın arttığını farkettim. Pil şişti desem solda açılma olması gerekmez miydi acaba? Bir de son olarak garanti kapsamında olduğu için pil değişse ücret ödemem gerekir mi ?

  13. 13 Ekim 2017 de aldığım 6 da kamera kayması var. Yıl 2019 iphone 6 üretimden kalktı 6S bile kalktı. Cihaz değişimi olursa gene iphone 6 veriyorlar değil mi ?

      • Fatih Abi telefonu yolladım garantiye şuan işlem görüyor. Vatandan yolladım ama garanti belgeleri bana verdiler kutu ile gönderdiler sadece. Belgeler bende. Sorun olarak Pilim çabuk bitiyor ve Ön kamera kayması var dedim. Birde ses kapalı açığa alan o küçük tuş sessizde durmuyor dedim. Şimdi cihaz değişimi olursa Swap cihaz mı verecekler? Garantisi var swap vermezler diye düşünüyorum. Onların inisiyatifine kalmış birşey ama çok istiyorum cihaz değişimi. 6S bile yeter 🙂

  14. Merhabalar ben telefonu alalı 1 sene olmadı daha ama daha öncede garantiye gönderdim gönderme nedenim de telefon çok aşırı ısınıyordu patlayacak duruma geliyordu ayriyeten de konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmiyordu kapatıp baştan aradığım da gidiyordu garantiye gönderdim sorunu çözdük dediler ama şuan yine oluyor ve bu seferde kamerası kaydı garantiden geldiğinde böyleydi garantiden geldi 2 gün sonrada açma kapama tuşun da sorun oldu tekrar göndereceğim garantiye ama tlf kendisinde sorun olduğunu söylediler başka tamirciler bunu garantiye iletip yerine başka tlf gönderme şansları varmı baya şikayetciyim nasıl bir çözüm bula bilirim yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşekkürler.

  15. Abi ben 7-8 ay önce iphone 6 aldım 0 aldığımda ön kamera jelatinin altında kayıktı ben ilk kez böyle birşey ile karşılaştığımdan toz sandım sonra herneyse öyle durdu bi zararı yoktu ama telefonu düşürdüm ön camımda kırık var garanti 1000 tl ister ekran için ön kamera kayıklığını bahane edip ön camı değiştirebilir miyim !

  16. Abi ben 7-8 ay önce iphone 6 aldım 0 aldığımda ön kamera jelatinin altında kayıktı ben ilk kez böyle birşey ile karşılaştığımdan toz sandım sonra herneyse öyle durdu bi zararı yoktu ama telefonu düşürdüm ön camımda kırık var garanti 1000 tl ister ekran için ön kamera kayıklığını bahane edip ön camı değiştirebilir miyim !

  17. Benim sorunum elimde bulunan iPhone 6 ve ön kamerasında kayma vardı farketmemiştim garantiye göndermeyi düşündüğüm hafta telefonum bir arkadaşım tarafından düşürüldü ve ekran koruyucu ile birlikte ön ekranda çatlaklar oluştu şimdi bu telefon garantiye girer mi

  18. Ekranım gayet iyi çalışıyor ekranda hiçbir şekilde hasar yok ama bazı yerlerde çatlaklar sayesinde açıklar bile açıldı ekran üzerinde değil ama

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:

İsminiz nedir?