Apple Kimliğimi/Apple Şifremi Unuttum, Ne Yapacağım? 2018 GÜNCEL

228
53801

Apple kimliğini unuttum“, “Apple şifremi unuttum” gibi sorular Facebook sayfamız üzerinden sıkça sorulan sorular arasındaydı. Bu sebeple bugün böyle bir yazıyı kaleme alalım dedik. Şimdi verilerinizi kaybetmemek şartı ile gelin Apple Kimliğinizi/parolanızı nasıl kurtaracaksınız inceleyelim.

1) Apple Kimliğimi unuttuysanız;

Apple kimliğiniz, Apple ile ilgili olarak yaptığınız her şey için kullanıcı adınızdır. iCloud’a giriş yapma, App Store üzerinden uygulama indirme/uygulama satın alma, iTunes Store’dan alışveriş yapmak gibi pek çok adımda bu hesabınızı kullanırsınız. Apple kimliği bir mail adresidir. Genellikle @icloud.com olarak biter ama bu şart değildir. Gmail gibi farklı mail adresleri ile de Apple kimliği oluşturabilirsiniz.

Apple kimliğ / şifresi bulma

Apple kimliğinizi unuttuysanız öncelikle Apple Kimliğim‘e gidin ve “Apple kimliğinizi veya parolanızı mı unuttunuz” kısmına tıklayın. Şöyle bir pencere ekrana gelecek:

Yukarıdaki ekranda mavi renkle yazan “arayabilirsiniz” linkine tıklayın. Bu kısımda sizden isim-soyisim ve mail bilgileri istenecek.

apple kimliği bulma

Yukarıdaki mail adresi benim apple kimliğime bağlı olan bir mail adresi değil. Bu yüzden aşağıdaki gibi bir ekranla karşılaşıyorum:

Tekrar deneyin butonuna tıklayarak, Apple kimliği ile ilişkili olabilecek tüm mail adreslerinizi deneyin.

Bu mail adresini girince sistem bana unuttuğum Apple kimliğimi hatırlatıyor. Çünkü hesap ayarlarımda bu mail adresi de ekli. Hatta hesap ayarınıza telefon numarası da ekleyebilirsiniz. Bu sayede Apple kimliğini unutursanız, telefon numarası girerek de Apple kimliğinizi öğrenebilirsiniz.

Peki Apple’ın sistemine kayıtlı bir mail adresi veya telefonunuz yoksa ne yapacaksınız?

# Yöntem 1

Öncelikle Apple kimliğiniz olan mail adresini tahmin etmeye çalışmalısınız. Bunun için bir yöntem de web tarayıcıyı incelemek. Chrome, firefox veya diğer bir tarayıcı, ne kullanıyorsanız muhtemelen mail bilgilerinizi kaydetmiştir.

Örneğin Chrome tarayıcısında;

Sağ üst köşede bulunan 3 noktaya tıklayın.

Gelen menüde Ayarlar yazan kısma tıklayın.

Allta yazan Gelişmiş butonuna tıklayın.

Şifreler ve formlar sekmesinde şifreleri yönet kısmına tıklayın.

Gelen pencerede Kullanıcı adı yazan yerlerde mail adresleri de göreceksiniz. Bunlardan birisi sizin Apple kimliği için kullandığınız mail adresi olabilir. Eğer uzun zamandır aynı bilgisayarı kullanıyorsanız, büyük ihtimalle böyledir. Bu mail adreslerini tek tek Apple kimliğimi unuttum sayfasında denemelisiniz. Chrome haricindeki web tarayıcılarında da kayıtlı mailleri bulabilirsiniz.

# Yöntem 2

Apple kimliğini hiçbir şekilde bulamadıysanız, Apple müşteri hizmetleri ile görüşmelisiniz. Onlar cihazın sizin olduğuna inanırlarsa yeni bir Apple kimliği tanımlayabilirler. Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanın çeşitli yolları var.

  • Faturanızı, kimlik resminizi müşteri hizmetleri temsilcisine ulaştırabilirsiniz.
  • Cihazın kaydı zaten adınıza ise sadece kimlik fotokopisi de yeterli olabilir.

Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanız mümkün değilse, maalesef Apple kimliğine ulaşmanızın bir yolu yok. Apple kimliği ve parolası; Apple’ın güvenlik sisteminin en önemli noktasıdır. Faturası olmayan, cihazın sistemdeki kaydı başkasında olan, Apple kimliğini de bilmeyen birisine Apple hiçbir şekilde yardımcı olmayacaktır. Maalesef bu durumlarla, özellikle 2. el iPhone alan arkadaşlarda karşılaşıyoruz. Cihazın önceki sahibine ulaşamadıklarından dolayı, ellerinde ne Apple kimliği ne fatura var. Cihaz da sistemde başkasına kayıtlı. Bu durumda ilk sahibinin size yardımcı olmaya çalışması ve Apple’dan kimlik talebinde bulunması gerekiyor.

Yazımızın sonuna yaşanmış örnek olayları ekledik. Bunlara bakınız. Yorumları okuyunuz. Muhtemelen sizinle aynı sorunu yaşamış birileri vardır.

2) Apple Parolanızı Şifrenizi Unuttuysanız;

Apple kimliğinizi biliyorsanız ancak apple şifrenizi/parolanızı unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekiyor. Yine Apple Kimliğim‘e giderek “Parolayı sıfırlayın” kısmından şifrenizi/parolanızı sıfırlayabilirsiniz.

Apple parola / şifre sıfırlama işlemi; Apple kimliğini bilenler için çok kolay. Birkaç adımda bu işlemi yapabiliyorsunuz.

3) Apple Kimliğinize Hala Erişim Sağlayamıyorsanız

Apple Parola/şifre sıfırlamayı denediniz yine de hesabınıza erişemediyseniz ne yazık ki yeni Apple Kimliği almanız gerekecek. Bu adımda oldukça dikkatli davranmanız gerekiyor. Çünkü telefonunuz üzerindeki veriler parola/şifresini unuttuğunuz Apple kimliğinize bağlı ve kaldırırken hata yapmanız durumunda telefonunuzdan silinebilirler.

Öncelikle Apple Kimliğim üzerinden yeni bir Apple hesabı oluşturun. Oluştururken tekrardan şifrenizi/parolanızı unutma riskine karşı lütfen bilgilerinizi eksiksiz ve hatırlayacağınız bilgilerle doldurun.

Daha sonra iPhone, iPad vs. üzerinden erişim sağlayamadığınız Apple Kimliğinizi; Ayarlar > iCloud > En alt kısımdaki “Çıkış Yap”a tıklayın. “Hesabınızdan çıkış yaparsanız …” şeklinde bir uyarı ekranı gelecektir, yine “Çıkış Yap” deyin. Ardından tekrar bir uyarı ekranı gelecektir ve burası çok önemli. Bu ekranda “iPhone’umda Tut” seçeneğini seçeceksiniz! iCloud’dan çıkış yaptınız. Şimdi iTunes ve Apple Store’dan çıkış yapacağız. Yine Ayarlar > iTunes ve Apple Store > Üst ksımdaki Apple Kimliği: … alanına tıklayın. Çıkan uyarı ekranından “Çıkış Yap” deyin.

Erişim sağlayamadığımız Apple hesabımızdan verilerimizi kaybetmeden kurtulmuş olduk. Şimdi yeni açtığınız Apple Kimliğiniz ile Ayarlar > iCloud ve Ayarlar > iTunes ve Apple Store alanlarından giriş yapabilirsiniz.

Ekleme: Eğer bu yöntemlerden hiçbirisi işinize yaramadıysa, şu konuya bir göz atınız:

iCloud iPhone/iPad aktivasyon kilidi kaldırma

Soru ve sorunlarınız için aşağıdaki yorum alanını kullanabilirsiniz.

Ekleme: Bir arkadaşın başına gelenleri aşağıya ekledik. Yaşadıkları üzerinden bir çıkarımda bulunabilirsiniz.

Yorum şu şekilde;

“apple kimliği parolamı unuttum fatura ile sıfırlama işlemi için talepte bulundum. önce normal faturamı resmini çekip yetkilinin gönderdiği mail onaylı sistemden faturayı apple yetkilisine ulaştirdim 2 güne cevap gelicek denildi. gelen cevap faturada imei no olmadiği yönündeydi. ama faturada imei kocaman harflerle yazıyordu. ve mailde ilginç bir şekilde eğer imei yoksa elle yazın diye bir cümle vardi. bende imeinin yazili olduğu yerin altina imei yazip imei no sunu baloncuk içine aldim tekrar gönderdim. bu sefer bilgiler sistemdekilerle uyuşmadi distribütor faturasi lazım denildi. bende telefonu aldiğim şirkete başvurdum (gold pc) e fatura adiyla distribütor faturasini aldim. tekrardan apple a başvurdum. bu sefer gene ayni şeyi söylediler fatura bilgileri eşleşmedi diye. aklımı oynatacam 3000 tl verip aldiğim telefonu kullanamıyorum.. 2014 te sıfır almiştim telefonu kesinlikle ikinci el değil. zaten mail falan hep benim adima ancak şifresini hatırlamıyorum icloud ile app store da farklı mailler kullanmiştim o yüzden icloud yani telefonu kurduğum maili 4 sene hiç kullanmadiğim için unuttum. bu apple destek hattını aradiğimda cevap veren yetkililerin cevaplari gerçekten sinir bozucu yetkili bayanın dediği şu ” mustafa bey inanin benimde iphone um şifresini unuttuğum için gitti açamıyorum” bir diğeri çok geçmiş olsun çok üzüldüm sizin adınıza dedi 🙂”

 

Sizden Gelenler:

1-Kızım için aldığımız apple kimliğin şifresini unuttuk.Ifotget Apple adresinden kimliği kurtarmak için başvurduk.12 aralıktan beri bekliyoruz.gelen msj en son 12 şubatta bilğilendirileleceği yazıyor.
Talep edildi ve doğrulanıyor bölümleri yeşil görünüyor yani bu iki aşamayı geçtik hazırlanıyor kısmı kaldı. 

2- bende 7plus var 27 mayısta ekran kilidini unuttum apple desteği aradım itunes ile geri yükleme yaptık,
telefon sıfırlandı açıldı bu sefer ben icloud şifresinide unuttum apple desteği aradım hesap kurtarma talebi ettik şu an iforgot.apple.com linkinden takip ediyorum şu anda 11 gün içinde parolanızı sıfırlayabileceksiniz yazısı var tahminim 12 haziran gibi sıfırlama işlemi gerçekleşir beklemedeyim gelişme olursa buraya eklerim başına gelen arkadaşlara yardımım dokunursa ne mutlu.

Bu yazımızda Apple kimliğini unutanlara, apple parolasını şifresini unutanlara, bu yüzden Apple cihazlarını kullanamayan, Apple Store’lara giremeyenlere yardımcı olmaya çalıştık.

APPLE KİMLİĞİ / ŞİFRESİ / PAROLASI İLE İLGİLİ SORULARINIZI VE YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ. SORULARIN %99’UNA EN GEÇ 24 SAAT İÇİNDE YANIT VERİLMEKTEDİR.

Özet
Tarih
İncelendi:
Apple kimliği/ şifresi /parolası unutulursa ne yapılmalı?
Puanı
51star1star1star1star1star
Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

228 YORUMLAR

  1. Selamun aleyküm fatih bey benim yakın bir arkadaşımın kardeşi trafik kazasında hayatını kaybetti.Kaza sonucu telefon ezildi.Ailesi de telefonun içinde fotoğrafları olduğu için benden bu konuda yardım istedi.Ama icloud hesabı ve şifresini bilmiyorlar.Bende bu konuda sizden yardım istiyorum.Şimdiden Allah razı olsun.

  2. Fatih bey Merhaba,
    bende 7plus var 27 mayısta ekran kilidini unuttum apple desteği aradım itunes ile geri yükleme yaptık,
    telefon sıfırlandı açıldı bu sefer ben icloud şifresinide unuttum apple desteği aradım hesap kurtarma talebi ettik şu an iforgot.apple.com linkinden takip ediyorum şu anda 11 gün içinde parolanızı sıfırlayabileceksiniz yazısı var tahminim 12 haziran gibi sıfırlama işlemi gerçekleşir beklemedeyim gelişme olursa buraya eklerim başına gelen arkadaşlara yardımım dokunursa ne mutlu.

    • Merhaba Seda hanım. Apple müşteri hizmetleri yardımcı olabilir. Apple’ın da parolamı unuttum sayfası var. Bu konuda işe yarayabilir. Yalnız hem maili hem de parolayı unuttuysanız tek seçenek Apple müşteri hizmetleri.

  3. Dayım telefonunu bana verdi telefon onun adına kayıtlı iCloud şifresini unutmuş ne yapmalıyım
    Apple müşteri hizmetleri numarası nedir

  4. İyi günler benim sorunum şu şekilde, iphone kimliğimi eski hattımın üzerine almıştım kodlar o numaraya mesaj gidiyordu sonra hattımı değiştirdim ama tanımlamamışım şifremide biliyordum geçen gün şifremi değiştirdim ve heryerden çıkış yapıldı tekrar giriş yaparken telefonuma gelen kodu istedi ama numara değiştiği için kod yok elimde şimdi parolayıda kabul etmiyor giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde daha önce hiç kullanmadığım bir kredi kartının verilerini soruyor. Ne çıkış yapabiliyorum ne giriş yapabiliyorum. Cihazıda yurtdışından tanıdığımıza aldırmıştık faturasıda yok elimde ne yapabilirim.

    • İyi günler. faturası yok. Sizin adınıza da değil. Tek şansınız Apple müşteri hizmetleri. Ama onlar da çözemeyebilirler sorunu. Apple ile telefon görüşmesi yolu ile temasa geçiniz 0216 282 15 11

  5. Fatih bey icloud şifresi unutulunca çıkış yap sonra iphone da tut seçeneğini işaretlersen verilerin kurtulur demişsiniz peki şifresini unuttuğumuz icloud hesabındaki yedekleride yeni açtığımız iclouda aktarmış oluyormuyuz yoksa yedekler eski hesapta kalmışmı oluyor şimdiden teşekkürler

  6. iyi akşamlar fatih bey bende ıphone 5 var fatura yok ama telefon aktif şekilde kullanıyorum ıcloud hesabının şifresini bilmediğimden sıfırlayamıyorum çıkış yap dediğimde ise ıcloud şifremi istiyor ne yapmalıyım sizden yardım istiyorum şimdiden teşekkürler

  7. Selamin aleykum fatih abi ikinci el iphone 6 buldum cok uygun fiyata ama apple kimligini unutmus hic iphone kullanmadim format falan atilmazmis sifirlanamazmi telefon

  8. iyi geceler benim sorum su iphone 7 plus kullaniyorum telefonu sifirladim iphone bul acik oldugu icin sifre istiyor ve ben sifreyi hatirlamiyorum faturam mevcut ama hicbirsekilde yardimci olmuyorlar nasil bir yol izliyebiliriz

  9. iphone 7 plus var ucuza koymuş herşeyi var fatura yok apple kimliğini oda unutmuş bu cihaz alimmi sizce kırılma şanşı yokmu peki dışarlarda 800 tl falan diolar ama yalanmı acaba

  10. merhaba bu apple şifresini telefoncular sıfırlamıyor mu . 1 ay oldu apple destek hala ugrasıyor benide ugrastırıyor yanı her aradıgımda musterı temsılcıları her bırı baska bırsey soyledı yaptım hala acamadım sımdıde 24 gün diyorlar 24.gün sonra iforgot apple parola sıfırlama geleckmış sizce bu son muduur !!!!!

  11. 4 sene önce babam iphone 5 kullanmaya basladi kardeşim ona bi icloud hesabi kurdu. 2 sene sonrasinda 5s’e gecti fakat rehberinin falan gecebilmesi icin o icloud hesabina ulaşmasi gerekiyodu bi sekilde giriş yapti kardeşim şuanda 5s kullaniyor. Bundan 6 ay falan önce kadar babamdan bi kac defa telefon icloud hesabının şifresini istemiş yükleme yaparken falan sanırım, kardeşim şifreyi unutunca babam şifreleri yanlış girmiş şuan da hesabı güvenlik nedeniyle kitlenmiş durumda sifreyi buldum ama güvenligi kaldirin iforgotu ziyaret edin diyo. İforgota girdim ve orda basladim herseyi denemeye icloud hesabina giriş yapiyordum beni hesabin kilidini kaldirmam gerekcesiyle parolami unuttuma yönlendirdi sonrasinda oraya da girdim ve orda karşima 2 tane güvenlik sorusu geldi bitanesi doğum tarihiydi ama kardeşim 4 sene önce bu kadar önemli oldugunu bilmeden sanırım sallama bi dogum tarihi yapmış dogum tarihi güvenlik sorusuna ulaşamiyorum yani. Bir diğer soru ise E-posta adresi var bana k*****@i****.com aynı bu şekilde bi eposta gösteriyo ve hesabinin kilidini kaldirmak icin gönderilen kodu uygula gibisinden bişey söylüyo fakat ben başı bu şekilde başlayan hic bi eposta adresi icloud adresi bilmiyorum bildigim tüm hepsini kontrol ediyorum kodu yollayip ama hic birinden bi etkileşim alamiyorum bu eposta adresi de bize ait degil ya da hatirlamiyoruz ben yedek bi icloud hesabi kurdum ama ana hesap bu oldugundan hic bisey yapamiyorum telefon tamamen kitlenebilir yani ve bu telefonu 2. El satin aldik son çarenin fatura gerektigini mail yoluyla çözmem gerektigini biliyorum ama faturasi bizde yok tüm herşeyi araştırdım şuan bi cıkmazda gibiyim hesabi da silemiyorum çünkü iphonemda tut seçenegi çıkmıyo babamin rehberinde 900kişi var bunu bi yere aktarmakta cok zor inanin napcagimizi bilmiyoruz yarin appledan aranıcam bi randevu aldim oraya da anlaticam sizde 24 saat icinde cevap yazinda derdimi dökmek anlatmak istedim şimdiden teşekürlerr.

  12. Kolay gelsin iPad e app Store’dan kart ilgilerini girmeden başka bir hesap açarak uygulama indirecektim ama yeni hesap açarken yanlış bir e-posta adresi girdim şimdi ona doğrulama şifresi gönderiyor ne yapabilirim

  13. telefonu sıfırladıktan sonra apple kimliğimin şifresini unuttuğumu farkettim apple kimliğinin şifresini sıfırlamak için talepde bulundum 24 saat geçtikten sonra size kaç gün beklemeniz gerektiğini söyleyeceğiz diyordu ve ben 24 saat sonra girdim telefonunuza girerek sıfırlayın diyor ama ben telefona ulaşamıyorum ne yapmalıyım

  14. Bir sorunum var yardımlarınızı bekliyorum.
    kerdeşime ait bir tablet var apple kimliği ve parolasını biliyorum ve açmaya kalktığımda ”apple kimliğini güvenlik nedenlerinden dolayı etkisizleştirilmiş. Hesabınızı etkinleştirmek için appleid.apple.com adresinde parolanızı sıfırlayın” ifadesi geliyor. vermiş olduğu adrese gittiğimde ise apple kimliğini yazdığımda bir sonraki adımda son iki hanesini verdiği bir numaranın tamamını istiyor ancak geçmişte oyle bir numara kullanmadık. bunun bir yolu var mı ? güvenlik nedeniyle etkisizleştirilmesi nedendir bilmiyorum.
    kısaca etkisizleştirilmiş bir hesabın kimliği ve şifresi ile bilindiği halde açılmasının farklı yolu var mısır?
    bunu yazılımcı arkadaşlar kıramıyor mu bir şekilde yıl 2018?

  15. Merhaba ben abimin telefonundaki Apple kimligini sildim tekrar yuklemek icin ise simdi e postanin ne oldugunu hatirlamiyorum simdi eski butun bilgileri iCloud da. Onlara nasil ulasabilirim yardimda bulunursan sevinirim simdi o Apple kimligi telefonda degil ama ben sadece eski bilgilerime ulasmak icin ugrasiyorum

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:
İsminiz nedir?