Apple Kimliğimi/Apple Şifremi Unuttum, Ne Yapacağım? 2018 GÜNCEL

207

Apple kimliğini unuttum“, “Apple şifremi unuttum” gibi sorular Facebook sayfamız üzerinden sıkça sorulan sorular arasındaydı. Bu sebeple bugün böyle bir yazıyı kaleme alalım dedik. Şimdi verilerinizi kaybetmemek şartı ile gelin Apple Kimliğinizi/parolanızı nasıl kurtaracaksınız inceleyelim.

1) Apple Kimliğimi unuttuysanız;

Apple kimliğiniz, Apple ile ilgili olarak yaptığınız her şey için kullanıcı adınızdır. iCloud’a giriş yapma, App Store üzerinden uygulama indirme/uygulama satın alma, iTunes Store’dan alışveriş yapmak gibi pek çok adımda bu hesabınızı kullanırsınız. Apple kimliği bir mail adresidir. Genellikle @icloud.com olarak biter ama bu şart değildir. Gmail gibi farklı mail adresleri ile de Apple kimliği oluşturabilirsiniz.

Apple kimliğ / şifresi bulma

Apple kimliğinizi unuttuysanız öncelikle Apple Kimliğim‘e gidin ve “Apple kimliğinizi veya parolanızı mı unuttunuz” kısmına tıklayın. Şöyle bir pencere ekrana gelecek:

Yukarıdaki ekranda mavi renkle yazan “arayabilirsiniz” linkine tıklayın. Bu kısımda sizden isim-soyisim ve mail bilgileri istenecek.

apple kimliği bulma

Yukarıdaki mail adresi benim apple kimliğime bağlı olan bir mail adresi değil. Bu yüzden aşağıdaki gibi bir ekranla karşılaşıyorum:

Tekrar deneyin butonuna tıklayarak, Apple kimliği ile ilişkili olabilecek tüm mail adreslerinizi deneyin.

Bu mail adresini girince sistem bana unuttuğum Apple kimliğimi hatırlatıyor. Çünkü hesap ayarlarımda bu mail adresi de ekli. Hatta hesap ayarınıza telefon numarası da ekleyebilirsiniz. Bu sayede Apple kimliğini unutursanız, telefon numarası girerek de Apple kimliğinizi öğrenebilirsiniz.

Peki Apple’ın sistemine kayıtlı bir mail adresi veya telefonunuz yoksa ne yapacaksınız?

# Yöntem 1

Öncelikle Apple kimliğiniz olan mail adresini tahmin etmeye çalışmalısınız. Bunun için bir yöntem de web tarayıcıyı incelemek. Chrome, firefox veya diğer bir tarayıcı, ne kullanıyorsanız muhtemelen mail bilgilerinizi kaydetmiştir.

Örneğin Chrome tarayıcısında;

Sağ üst köşede bulunan 3 noktaya tıklayın.

Gelen menüde Ayarlar yazan kısma tıklayın.

Allta yazan Gelişmiş butonuna tıklayın.

Şifreler ve formlar sekmesinde şifreleri yönet kısmına tıklayın.

Gelen pencerede Kullanıcı adı yazan yerlerde mail adresleri de göreceksiniz. Bunlardan birisi sizin Apple kimliği için kullandığınız mail adresi olabilir. Eğer uzun zamandır aynı bilgisayarı kullanıyorsanız, büyük ihtimalle böyledir. Bu mail adreslerini tek tek Apple kimliğimi unuttum sayfasında denemelisiniz. Chrome haricindeki web tarayıcılarında da kayıtlı mailleri bulabilirsiniz.

# Yöntem 2

Apple kimliğini hiçbir şekilde bulamadıysanız, Apple müşteri hizmetleri ile görüşmelisiniz. Onlar cihazın sizin olduğuna inanırlarsa yeni bir Apple kimliği tanımlayabilirler. Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanın çeşitli yolları var.

  • Faturanızı, kimlik resminizi müşteri hizmetleri temsilcisine ulaştırabilirsiniz.
  • Cihazın kaydı zaten adınıza ise sadece kimlik fotokopisi de yeterli olabilir.

Cihazın sizin olduğunu kanıtlamanız mümkün değilse, maalesef Apple kimliğine ulaşmanızın bir yolu yok. Apple kimliği ve parolası; Apple’ın güvenlik sisteminin en önemli noktasıdır. Faturası olmayan, cihazın sistemdeki kaydı başkasında olan, Apple kimliğini de bilmeyen birisine Apple hiçbir şekilde yardımcı olmayacaktır. Maalesef bu durumlarla, özellikle 2. el iPhone alan arkadaşlarda karşılaşıyoruz. Cihazın önceki sahibine ulaşamadıklarından dolayı, ellerinde ne Apple kimliği ne fatura var. Cihaz da sistemde başkasına kayıtlı. Bu durumda ilk sahibinin size yardımcı olmaya çalışması ve Apple’dan kimlik talebinde bulunması gerekiyor.

Yazımızın sonuna yaşanmış örnek olayları ekledik. Bunlara bakınız. Yorumları okuyunuz. Muhtemelen sizinle aynı sorunu yaşamış birileri vardır.

2) Apple Parolanızı Şifrenizi Unuttuysanız;

Apple kimliğinizi biliyorsanız ancak apple şifrenizi/parolanızı unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekiyor. Yine Apple Kimliğim‘e giderek “Parolayı sıfırlayın” kısmından şifrenizi/parolanızı sıfırlayabilirsiniz.

Apple parola / şifre sıfırlama işlemi; Apple kimliğini bilenler için çok kolay. Birkaç adımda bu işlemi yapabiliyorsunuz.

3) Apple Kimliğinize Hala Erişim Sağlayamıyorsanız

Apple Parola/şifre sıfırlamayı denediniz yine de hesabınıza erişemediyseniz ne yazık ki yeni Apple Kimliği almanız gerekecek. Bu adımda oldukça dikkatli davranmanız gerekiyor. Çünkü telefonunuz üzerindeki veriler parola/şifresini unuttuğunuz Apple kimliğinize bağlı ve kaldırırken hata yapmanız durumunda telefonunuzdan silinebilirler.

Öncelikle Apple Kimliğim üzerinden yeni bir Apple hesabı oluşturun. Oluştururken tekrardan şifrenizi/parolanızı unutma riskine karşı lütfen bilgilerinizi eksiksiz ve hatırlayacağınız bilgilerle doldurun.

Daha sonra iPhone, iPad vs. üzerinden erişim sağlayamadığınız Apple Kimliğinizi; Ayarlar > iCloud > En alt kısımdaki “Çıkış Yap”a tıklayın. “Hesabınızdan çıkış yaparsanız …” şeklinde bir uyarı ekranı gelecektir, yine “Çıkış Yap” deyin. Ardından tekrar bir uyarı ekranı gelecektir ve burası çok önemli. Bu ekranda “iPhone’umda Tut” seçeneğini seçeceksiniz! iCloud’dan çıkış yaptınız. Şimdi iTunes ve Apple Store’dan çıkış yapacağız. Yine Ayarlar > iTunes ve Apple Store > Üst ksımdaki Apple Kimliği: … alanına tıklayın. Çıkan uyarı ekranından “Çıkış Yap” deyin.

Erişim sağlayamadığımız Apple hesabımızdan verilerimizi kaybetmeden kurtulmuş olduk. Şimdi yeni açtığınız Apple Kimliğiniz ile Ayarlar > iCloud ve Ayarlar > iTunes ve Apple Store alanlarından giriş yapabilirsiniz.

Ekleme: Eğer bu yöntemlerden hiçbirisi işinize yaramadıysa, şu konuya bir göz atınız:

iCloud iPhone/iPad aktivasyon kilidi kaldırma

Soru ve sorunlarınız için aşağıdaki yorum alanını kullanabilirsiniz.

Ekleme: Bir arkadaşın başına gelenleri aşağıya ekledik. Yaşadıkları üzerinden bir çıkarımda bulunabilirsiniz.

Yorum şu şekilde;

“apple kimliği parolamı unuttum fatura ile sıfırlama işlemi için talepte bulundum. önce normal faturamı resmini çekip yetkilinin gönderdiği mail onaylı sistemden faturayı apple yetkilisine ulaştirdim 2 güne cevap gelicek denildi. gelen cevap faturada imei no olmadiği yönündeydi. ama faturada imei kocaman harflerle yazıyordu. ve mailde ilginç bir şekilde eğer imei yoksa elle yazın diye bir cümle vardi. bende imeinin yazili olduğu yerin altina imei yazip imei no sunu baloncuk içine aldim tekrar gönderdim. bu sefer bilgiler sistemdekilerle uyuşmadi distribütor faturasi lazım denildi. bende telefonu aldiğim şirkete başvurdum (gold pc) e fatura adiyla distribütor faturasini aldim. tekrardan apple a başvurdum. bu sefer gene ayni şeyi söylediler fatura bilgileri eşleşmedi diye. aklımı oynatacam 3000 tl verip aldiğim telefonu kullanamıyorum.. 2014 te sıfır almiştim telefonu kesinlikle ikinci el değil. zaten mail falan hep benim adima ancak şifresini hatırlamıyorum icloud ile app store da farklı mailler kullanmiştim o yüzden icloud yani telefonu kurduğum maili 4 sene hiç kullanmadiğim için unuttum. bu apple destek hattını aradiğimda cevap veren yetkililerin cevaplari gerçekten sinir bozucu yetkili bayanın dediği şu ” mustafa bey inanin benimde iphone um şifresini unuttuğum için gitti açamıyorum” bir diğeri çok geçmiş olsun çok üzüldüm sizin adınıza dedi 🙂”

 

Sizden Gelenler:

1-Kızım için aldığımız apple kimliğin şifresini unuttuk.Ifotget Apple adresinden kimliği kurtarmak için başvurduk.12 aralıktan beri bekliyoruz.gelen msj en son 12 şubatta bilğilendirileleceği yazıyor.
Talep edildi ve doğrulanıyor bölümleri yeşil görünüyor yani bu iki aşamayı geçtik hazırlanıyor kısmı kaldı. 

2- bende 7plus var 27 mayısta ekran kilidini unuttum apple desteği aradım itunes ile geri yükleme yaptık,
telefon sıfırlandı açıldı bu sefer ben icloud şifresinide unuttum apple desteği aradım hesap kurtarma talebi ettik şu an iforgot.apple.com linkinden takip ediyorum şu anda 11 gün içinde parolanızı sıfırlayabileceksiniz yazısı var tahminim 12 haziran gibi sıfırlama işlemi gerçekleşir beklemedeyim gelişme olursa buraya eklerim başına gelen arkadaşlara yardımım dokunursa ne mutlu.

Bu yazımızda Apple kimliğini unutanlara, apple parolasını şifresini unutanlara, bu yüzden Apple cihazlarını kullanamayan, Apple Store’lara giremeyenlere yardımcı olmaya çalıştık.

APPLE KİMLİĞİ / ŞİFRESİ / PAROLASI İLE İLGİLİ SORULARINIZI VE YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ. SORULARIN %99’UNA EN GEÇ 24 SAAT İÇİNDE YANIT VERİLMEKTEDİR.

Özet
Tarih
İncelendi:
Apple kimliği/ şifresi /parolası unutulursa ne yapılmalı?
Puanı
51star1star1star1star1star
Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

207 YORUMLAR

  1. Selamun aleyküm fatih bey benim yakın bir arkadaşımın kardeşi trafik kazasında hayatını kaybetti.Kaza sonucu telefon ezildi.Ailesi de telefonun içinde fotoğrafları olduğu için benden bu konuda yardım istedi.Ama icloud hesabı ve şifresini bilmiyorlar.Bende bu konuda sizden yardım istiyorum.Şimdiden Allah razı olsun.

  2. Fatih bey Merhaba,
    bende 7plus var 27 mayısta ekran kilidini unuttum apple desteği aradım itunes ile geri yükleme yaptık,
    telefon sıfırlandı açıldı bu sefer ben icloud şifresinide unuttum apple desteği aradım hesap kurtarma talebi ettik şu an iforgot.apple.com linkinden takip ediyorum şu anda 11 gün içinde parolanızı sıfırlayabileceksiniz yazısı var tahminim 12 haziran gibi sıfırlama işlemi gerçekleşir beklemedeyim gelişme olursa buraya eklerim başına gelen arkadaşlara yardımım dokunursa ne mutlu.

    • Merhaba Seda hanım. Apple müşteri hizmetleri yardımcı olabilir. Apple’ın da parolamı unuttum sayfası var. Bu konuda işe yarayabilir. Yalnız hem maili hem de parolayı unuttuysanız tek seçenek Apple müşteri hizmetleri.

  3. Dayım telefonunu bana verdi telefon onun adına kayıtlı iCloud şifresini unutmuş ne yapmalıyım
    Apple müşteri hizmetleri numarası nedir

  4. İyi günler benim sorunum şu şekilde, iphone kimliğimi eski hattımın üzerine almıştım kodlar o numaraya mesaj gidiyordu sonra hattımı değiştirdim ama tanımlamamışım şifremide biliyordum geçen gün şifremi değiştirdim ve heryerden çıkış yapıldı tekrar giriş yaparken telefonuma gelen kodu istedi ama numara değiştiği için kod yok elimde şimdi parolayıda kabul etmiyor giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde daha önce hiç kullanmadığım bir kredi kartının verilerini soruyor. Ne çıkış yapabiliyorum ne giriş yapabiliyorum. Cihazıda yurtdışından tanıdığımıza aldırmıştık faturasıda yok elimde ne yapabilirim.

    • İyi günler. faturası yok. Sizin adınıza da değil. Tek şansınız Apple müşteri hizmetleri. Ama onlar da çözemeyebilirler sorunu. Apple ile telefon görüşmesi yolu ile temasa geçiniz 0216 282 15 11

  5. Fatih bey icloud şifresi unutulunca çıkış yap sonra iphone da tut seçeneğini işaretlersen verilerin kurtulur demişsiniz peki şifresini unuttuğumuz icloud hesabındaki yedekleride yeni açtığımız iclouda aktarmış oluyormuyuz yoksa yedekler eski hesapta kalmışmı oluyor şimdiden teşekkürler

  6. iyi akşamlar fatih bey bende ıphone 5 var fatura yok ama telefon aktif şekilde kullanıyorum ıcloud hesabının şifresini bilmediğimden sıfırlayamıyorum çıkış yap dediğimde ise ıcloud şifremi istiyor ne yapmalıyım sizden yardım istiyorum şimdiden teşekkürler

BU KONUDA SİZ NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ?

Please enter your comment!
Please enter your name here