Android veya iPhone’da WhatsApp Çalışmıyor Sorunu Çözüm Yolları

0
121

Bazı kullanıcılar iPhone’larını iOS 11’e güncelledikten ve Android telefonlarını yeni bir sürüme yükselttikten sonra WhatsApp’ın çalışmadığını, bazıları ise Hücresel’de çalıştığını fakat WiFi’da çalışmadığını belirtiyor. Bu durumla karşılaşırsanız, sorunu gidermek ve WhatsApp’ın yeniden çalışmasını sağlamak için bu makalede yer verdiğimiz çözüm yollarını deneyebilirsiniz.

Çözüm Yolu 1: WhatsApp’ı Kapatın ve Cihazı Yeniden Başlatın

WhatsApp, bazı geçici sorunlar nedeniyle çalışmıyor olabilir. Bu sorunları gidermenin en hızlı yolu, WhatsApp’ı kapatmaktır.

  • iPhone‘unuzda açık olan uygulamaları görüntüleyin ve WhatsApp’ı kapatın.
  • Android telefonunuzda, açık uygulamaları gösteren uygulama çekmecesinden WhatsApp’ı kapatın veya Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Durmaya Zorla seçeneğine dokunun.
  • Daha sonra iPhone veya Andoid telefonunuzu yeniden başlatın.

Çözüm Yolu 2: Ağ Bağlantısını Kontrol Edin

Cihazınız internete bağlı değilse veya sinyal kalitesi iyi değilse, WhatsApp çalışmayacaktır. Aşağıdaki ayarları kontrol edin.

  • WiFi veya Hücresel Veri simgesi açık mı?
  • Cihazınız bulunduğunuz ortamda WiFi veya Hücresel ağdan kaliteli sinyal alıyor mu?
  • Cihazınızda WiFi ve Hücresel Veri açık mı?

Çözüm Yolu 3: Ağ Ayarlarını Sıfırlayın

WhatsApp çalımıyor sorunu için ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

  • iPhone kullanıcıları: Ayarlar > Genel > Ağ Ayarlarını Sıfırla’ya dokunun.
  • Android kullanıcıları: Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla bölümüne gidin ve Fabrika Ayarlarına Dön butonuna tıklayın. (Uyarı: WiFi, Mobil Verisi ve Bluetooth ayarları sıfırlanır.)
  • Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra WiFi şifrenizi yeniden girmeniz gerekiyor.
  • Gerekli işlemleri yaptıktan sonra WhatsApp’ın çalış çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm Yolu 4: WhatsApp Önbelleğini Temizleyin (Yalnızca Android)

Önbellek, WhatsApp dahil olmak üzere uygulamaların daha hızlı çalışması için her zaman yapılan işlemlerin hafızaya alınmasını sağlayan küçük dosyaların birleşimidir. Android kullanıcıları WhatsApp çalışmıyor sorunu için önbelleği temizlemeyi deneyebilir.

  • Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama bölümüne gidip ÖNBELLEĞİ TEMİZLE butonuna dokunarak önbelleği temizleyebilir. (İPUCU: Bu işlemi telefonunuzda yer açmak gerektiğinde de kullanabilirsiniz.

Şimdi çalışıp çalışmadığını görmek için WhatsApp’ı açın.

Çözüm Yolu 5: WhatsApp’ı Kaldırın ve Yeniden İndirin

iPhone’da uygulamanın önbelleğini temizlemenin dışında, WhatsApp uygulamasının silinmesi uygulamanın ayarlarındaki bazı sorunları da çözebilir.

  1. iPhone’dan WhatsApp silmek için uygulama simgesine basılı tutun ve simgenin köşesinde görünen X işaretine dokunun.
  2. Daha sonra App Store uygulamasını açın ve WhatsApp’ı yeniden yükleyin.

Android kullanıcılarının WhatsApp’ı silmek için iki seçeneği vardır.

  1. Uygulama simgesini basılı tutun ve çöp kutusu simgesine sürükleyin.
  2. Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Kaldır butonuna tıklayın.
  3. Daha sonra tekrar yüklemek için Google Play uygulamasını açın.
Konu ile ilgili sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışacağız. Lütfen soru sormaktan çekinmeyiniz. AppleUzmani.net'i desteklemek için lütfen sosyal medya sayfalarımızı beğeniniz ve konuyu paylaşınız.

YORUMLAR

Lütfen yorumunuzu girin:
İsminiz nedir?