Hepimizin başına gelebilecek bir kaza ve sonucunun telefonun fiyatına eş bir büyüklükte sıkıntı yaratacağı durum; iPhone ekranının kırılması. Apple, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma ve bu tutumu ile dünyanın en saygın firmaları arasında yer alıyor.

Şimdi düşünün ki iPhone 6 Plus’ınızı veya iPhone 6’nızı yere düşürdünüz ve ekran kırıldı. Bu durumda yapacağınız şey şüphesiz yetkili bir servisin yolunu tutmak olacaktır. Ancak telefonun ekranının kırılması garanti kapsamında değildir ve size yetkili servis ekranınızın durumuna göre 900 TL ile 1.500 TL’ye varan rakamlarda bir fatura çıkartacaktır. Bu ücreti ödemeniz halinde sadece kırık/bozuk ekranınız değiştirilecektir.

Hal böyle olunca kim telefonunun fiyatına yakın bir ücret ödeyerek sadece ekranının değişmesini ister ki? Tam da bu noktada Apple diğer firmaların direk olarak yapmadığı çok güzel bir uygulamaya imza atıyor ve sadece Apple Store’larda sunulan cihaz değişimi uygulamasını müşterilerine sağlıyor.

Nedir bu cihaz değişimi diyebilirsiniz. Herhangi bir Apple Store’a gittiğinizde ve kırık ekranlı cihazınızın durumunu izah ettiğinizde size iki seçenek sunulur;

  1. Ekran değişimi: Yaptığımız görüşmelerde Apple Store’larda ekran değişimi 350 TL ile 550 TL aralığında bir rakama yapılıyor.
  2. Cihaz değişimi: Yine yaptığımız görüşmelerde Apple Store’larda cihaz değişimi 900 TL ile 1.300 TL aralığında bir rakama yapılıyor.

Elbette ki bu rakamları garanti kapsamında olan iPhone 6 ve iPhone 6 Plus’ı baz alarak söylüyoruz. Garanti kapsamında diğer modeller için çıkartılacak olan rakamların daha düşük olacağını düşünüyoruz.

Ekran değişimi hizmeti yetkili servislere göre daha kısa sürede ve daha ucuza sağlanıyor. Cihaz değişimi ise sadece 1 kere mahsus sağlanıyor ve talep edilen rakam oldukça uygun. Sonuçta ekranınız kırılırken cihazınızın sadece ekranını darbe alması gibi bir durum söz konusu değil. iPhone’nun kasa kısmında da darbe alabilir ve ekran değişimi yapıldığında bu tip alınan darbe sonucu çökmeler/atmalar duracaktır. Bu sebeple cihaz değişimi en mantıklı seçenek gibi duruyor.

Bunun haricinde ise AppleUzmani.net kullanıcılarına özel bir fırsat olarak iPhone Ekran Değişimi yaptırmak isteyenler teknik servisimizle görüşebilirler. Böylece en kısa süre içerisinde ekran değişimi sağlanır.

apple-servis-5

apple-servis-4

 

apple-servis-3

 

Bulunduğunuz yere göre servis ve fiyat bilgileri için ; Apple Uzmanı Teknik Servis sayfamıza bakabilirsiniz.

 

 

Ek olarak: Cihazınızı Apple Teknik Servis’e götürmeden önce yedeklemenizi yapabiliyorsanız muhakkak yedekleyin.

 

 

197 YORUMLAR

  1. Sayın uzman Apple un müşteri memnuniyetinden bahsetmiştiniz ki bugüne kadar koyu bir apple sever olan ben bu Bahsettiğiniz müşteri memnuniyetini yaşayamıyorum iPhone 6 ekranım Kırıldı ok değişim Yapılıyor !!!!istanbul dışında yaşıyorum gece 12de 10 da efor sarfedip o gün için alabilirsem randevu alacağım ve aynı gün 12 saatlik yolu tepip randevuma yetişeceğim çünkü kargo kabul etmiyorlar yada ileri tarihe randevu vermiyorlar!!!veee mutlu son ekranım değişecek 350-550 arası bi fiyata ben buna oranla rezil olmak diyorum kısacası ve dizlerinde benimle hemfikir olduğunuza inanıyorum apple Düşünen herkes bir kez daha düşünün alırken daha çok fiyat ve teknik hizmet yokkkk tabi İstanbul da yaşıyorsanız sorun yok

    • Nazmiye Hanım öncelikle geçmiş olsun. Apple Store’da direk elden değişim yapıldığı için kargo kabul edilmiyor ve Apple’ın Türkiye pazarına tam olarak girişi 2014 yılı olması sebebi ile sadece 2 Apple Store var. Bu yüzden randevularda sıkıntılar yaşanıyor. Apple Store’ların sadece İstanbul’da açılmış olması evet büyük bir sorun.

      Ancak cihazınızın ekranını AppleUzmani.net ile anlaşmalı olan Teknik Serviste rahatlıkla değiştirebilirsiniz. Teknik servis listemize bakabilirsiniz ; http://www.appleuzmani.net/teknik-servis/

    • Bence şikayet etme samsung kullan haline şükret adamlar ekran kararmasına senin sorunun diyip ekran değişimi yaptılar 750 tl . Ya 750 tl ye ekranmı değişir ? iphone 350 tl yinede bunlara göre çok uygun

  2. Merhaba
    Ben kasımayında çıktığında amerikadan bir apple mağzasından aldım iphone 6 telefonumu bu hafta sonu elimden düşürdüm ve ekranı parçalandı değiştirilmesi gerekiyor
    Usa dan aldığım için bir garanti belgesi yok şuan turkiyede diye biliyorum
    Doğrumudur buigi alabilirmiyim

  3. Ömer bey merhabalar. Iki gün önce iPhone 6 cihazım yere düştü ve ekranı Kırıldı. Aynı zamanda kasasında da az da olsa bir ezilme ve bükülme var. Apple Store dan randevu aldım ve bana kasa da darbe ezilme bükülme yoksa camı değiştiriliriz kasa da darbe varsa tam Değiştirme yapabiliriz tam Değişimin ücreti de 1100 tl dir dediler. Sizin yorumunuzu aktardım yani tek seferliğine belli Ücret karşılığı değişim olmuyor mu gibisinden. Apple ın kendi sitesi dışındaki tüm yorumlar hurafedir inanmayın diye cevap aldım. Ve 1100 tl fazla geldi. Zannedildiği gibi ya da sizin söylediğiniz gibi ucuza bi değişim mevcut değil. Neredeyse telefon parasının Yarısı üstelik değişim cihazı diye adlandırdıkları cihazlardan vereceklermiş yani Sıfır ama kapalı kutu değil. Nasıl bir iştir anlamadım güvendiğimiz apple Türkiye pazarında değişimemi uğradı.

  4. I phone 6 telefonumun ekranı sert koydugum için kırıldı izmirde yasıyorum 1.200 fiyatla değiştirme oluyormus simdi bunun için randevu bulmaya calısıp istanbula gidip garanti kapsamında olan (!) telefon için 550tl ye kadar ücret ödemek mi hizmet vermek marka gereklilğini yerine getirmiyor 2 yıl kullandıgım samsungu ücretsiz ana kartını değiştirdiler sarj sorunu yasamayayım diye i phone döndüm ama düşmeden ekranı kırıldı

    • fatma hanım pahalı derseniz anlarım ama samsungun ana kartı ile iphonun cam kırılmasını karşılaştırmanız abes olur. iphonda anakatınız arıza yaparsa üccretsiz iphone veriyorlar. geçen ay ekranın da dokunmatik hassaslığında problem yaşadığım 1.5 yıllık iphone 5s imi garanti servisine gönderdim ve bir hafta sonra sıfırını verdiler.

  5. Merhaba iphone seviyorum ve bütün serisini kullandım fakat müşterilerine torelans vermiyorlar
    Benimde ekran kırıldı 450tl ekran diyorlar 1300 değişim diyorlar diğer markalar daha iyi bence

  6. Zaman olsa edilebilcek en güzel şikayaeti edicem youtube de bir sürü video su war ıphone 6 nın kırılmaz ekran diye bir sürü test videosu war we ufacık düşmeyle kırılıyor bu nasıl oluyor

  7. Merhaba 6ay once vodofone den ipone 6 aldm aldıktan korumasız olarak kullandım ve düşürdüm uste ve alt kızmında cızıkler olustu ve sonra kılıf aldım kullanmaya basladım bugun telefon cebımdeydı telefon caldı tele cvp verdım bır baktım ekrana cizik sandım ama telefom cebimde catlamış..

  8. Merhaba ıpone 6 cebimde catlatı cizik gıbi yazdıgınız bilgılere gore cam degıstırme 350 veya 550 tl dıyorsunuz telefon degısımıde 900ila 1300 arası dıyorsunuz buna nasıl karar verıyor aplle ufak kırıksa 350buyukse 550 mi veya benım telefonum 6aylık 900 veya 1.5 senelık ise 1300 tlmi oluyo ..

  9. sana en büyük bedduaları ediyorum apple bizleri aptal yerine koyduğun için Ankara’da Hiç servis olmazmı o zaman bu telefonları sadece İstanbul’da satın insanları rezil etmeyin yazık size Verdiğimiz paralara

  10. Merhabalar. İphone 6 telefonumun ekranı kırılmadı fakat sağ alt köşesi hafif kasadan kalkmış durumda. Sizce ne olur değişim falan olur mu? Birde değiştirirse eğer renk değişimi de sağlanabilir mi?

  11. selam
    ben ayfon 6 plas aldım masaya koydum telefonu cam catladı düsmedi simdi ne yapmam lazım daha 40 gün oldu alalı bi yardım cı olsanız rica etsem

  12. Ömer bey merhaba yurt dışından hedıye apple tablet geldı tabletım kalem cızıgı seklınde Çatladı bana nasıl yardımcı olunabılır?

  13. merhabalar iphone 5 cihazımın ekranı kırıldı ve mersinde yaşıyorum cihazımın garantisi bitti ve ekranını değiştirmek için tahmini aplle store ne kadar ödemem gerekir ve 1 günde halloluyormu acaba sonuç olarak sırf bunun için istanbula gitmem gerekicek bilgilendirirseniz sevinirim

  14. Hocam öncelikle selamın aleyküm ben Doğuda yaşıyorum telefonu bimeksten aldık ve bir yıl oldu garantisi var telefonum 5s ekranın sağ üstünde açılma var ekrana basıyorsun kasanın içeri giriyor ekran ama telefonumun sağ üstünde az bi darbe var geçenlerlerde gönderdim garantiye ekranda açılma var donuyor ve internet yavaş diye belirtim bana iOS9 u yüklüyüp göndermişler acaba bu sefer de gönderirsem yeni ürün talep edersem gönderirler mi ? Ve ya 6 yada 6s istersem ne kadar para biçerler? Veya kasayı ne kadara yaparlar ? Çok teşekkür ederim hayırlı akşamlar Bayram’ınız mübarek olsun.

  15. Telefonu servise götürdüm zorluyo cihazın ekranı kırıktı kasa çok az bi yamulma var cihazın değişimi için bende para istıyolar ben ekranın değişimini istiyorum o şekılde olmaz diyorlar. Zaten şikayet varda apple 6 cihazlarda kasasında çobuk yamulma oluyo yani hizmet sıfırla tavsiye etmıyorum

  16. eylül 2015 güncel

    ön cam kırıldı . ekranda bir problem yok .
    iphone 6 16 gb space gray modeli kullanıyordum .
    ürün turkcell üzerinden alınmıştı. Firmaya gittiğimde biz yapalım boşverin dediler yaklaşık 450 tl bir para istediler. apple müşteri hizmetler ile konuştum . gayet güzel bilgilendiriyorlar tavsiye ederim .bugun ankarada iphone servise 1250 tl karşılığında sıfırı ile değişim olacak . 2 gün alacakmış işlemler.
    apple müşteri hizmetleri nden aldığım bilgiler . ekran değişimi sadece istanbulda yapılabilir. 410 tl . tabi herhangi bir sorunu olmayacak telefonun . diğer yetkili servisler sadece ürün değişim teklifi yapabilir . bununda fiatı 1130 tl dediler ama ankara 1250 fiyat verdi sanırım kdv vs… ekleniyor . Başka yollarla telefon yapımlarının hepsi garanti kapsam dışında bırakır ve ürün değişim hakkınız elinizden gider dediler.

  17. Merhaba
    Benim iphone 4 telefonum var ekranı kırıldı. Garantisi biteli 2 yıl oldu sanırım garantisi olduğunda da 3 kez power tuşu bozuldu ve tamire genpa servisine götürdüm. Şimdi bu telefonu apple mağazasına götürsem. yeni bir telefonu biraz daha düşük fiyata alabilir miyim? yada yapılacak bir durum olur mu bilgilerinizi rica ederim.

  18. Merhaba benim 6plue cihazında ön kamerada kayma gözlemledim ve apple müşteri hizmetlerini aradım seri numarama bakarak cihazımın değişime uygun olduğunu söylediler ve bende storedan randevu alıp istanbula gittim ne yazııki bir akşam önce telefonumun cihazı çatladı gittiğimde bu haliyle cihaza müdahale edemeyeceklerini söylediler ben zaten cihazın değişileceğini söylediğimde böyle bir uygulamanın sadece. Arka kamera için olduğunu söylediler zaten cam tamir olmadan herhangibir müdahalede bulunamadıklarını söylediler. Kendilerine zaten ön kameramda sıkıntı olduğunu müşteri hizmetlerine söylediğimde cihazın değişime uygun olduğunu camı yaptırıp cihazın değişimini teklif ettiğimde de olumsuz yanıt aldım. Yani apple telefonda başka store da başka bir dille konuştu cihazı değiştirmemek için kaba tabirle laf ebeliği yaptılar maalesef ama ben cihazı düşürüp çatlatmalarına rağmen cihazı değiştirilen insanlar biliyorum ki bu durumda apple müşteriye göre uygulama yapıyor gibi geliyor yada elimdeki cihaz pahalı model olmasından dolayı değiştirmek işlerine gelmedi üstelik fsbrika hatası olmasına rağmen

  19. Merhaba bende izmirde yaşıyorum telefonum Iphone 6 cebimden yere düşünce kırıldı. Üzerinde kırılmaz cam koruyucu olmasına rahmen. İstanbula gelebilicek bir durumum yok bana bir çözüm önerisi verebilir misiniz

  20. Merhaba ben İzmirde yaşıyorum telefonum Iphone 6 cebimden düştü ve ekranında cam koruma olmasına rahmen kırıldı fakat İstabula gidebilme gibi bir durumum yok. Bana bir çözüm yolu söyleyebilir misiniz…

  21. Telefonum yere düştü canımda kırılma yok ama ekranın dokumatigi işlemiyor 300 veya daha fazla fiyatta yapıyorlar . Servis yapmaz mı sizce?

  22. App calisan arkadaslar lutfen yardim.ayfon 6 kullaniyprdum camino disarda degistim ve guncelleme yaparken hata53veriyor suan app garanti kapsamina almiyor tlfon acilmiyor ne yapmam laz arkadaslar lutfen yardim nereye silayet edeyim

  23. Iphone 5s telefonumu cebimde iken hiçbir darbe almamasına ve düşmemesine rağmen cebimden çıkardığımda ekranın her yeri patlamış, ekran bölmesi hafif çıkmış ve hafif yamulmuş olarak buldum. Garanti kapsamına girer mi? Çünkü gerçekten hiçbir darbe almadığına inanıyorum.

    • iPhone 6 telefonum şarjda sıkıntı vardı üstüne ekran kırıldı servise yolladım 45 gün oldu cevap yok aradım 1250 ₺ ödersem yenisi yollanacakmış ben aramasam bilgi vermek yok telefonda bilgi istiyorum her şeye olmaz diyen bi temsilci var iphonemi bidaha kapıma sokmam yakın cevremede almamaları yönünde bilgilendiriyorum yüksek fiyata sat servis ağı sıfır

  24. 6 Ay kadar oldu tel alalı 6 plus aldıgım hafta ARADIM EKRANIMDA SORUN VAR DIYE 6 AY RANDOVU VEREMEDILER 5 KERE ARAMISIMDIR VE EKRANIM KIRILDI KIRILDIGI AN ARADIM RANDOVU VERDILER BENDE ADANADA YASIYORUM NEYSEKI IST BIR ARKADASIMLA GONDERDIM LAKIN BI HALT YIYEMIYORLAR YARDIMCI OLAMIYORLAR BANA AYIPLI URUNU SATIP SONRADAN EKRAN KIRIK DIYE MADURIYET GIDERMIYORLAR KIRILMADAN GELSEYDI DIYORLAR EGER RANDOVU VEREBILSEYDINIZ ZATEN GELCEKTI TELEFON ŞİMDİ, BENIM NASIL BIR YOL IZLEMEM GEREKIR BEN BUNLARI TUKETICI HAKLARINA SIKAYET EDEYIIMI ? VEYA SADECE DIS EKRANIM KIRILDI NE KADARDIR UCRET

  25. Ankara’da İphone 4 için ön cam, arka cam ve orta tuş için yedek parça veren firma bulamadım.Herkes kendi yapmak istiyor yada işçilik bedeli ile aynı fiyat veriyor.Yok mu sadece parça satan ?

  26. Merhaba iphone 6 plus telefonumun camı komple kırıldı kasada yamuk vs yok içinde bi sorun varmıdır bide serviste kaç tlye camını degiştirebilirim ?

  27. Abd aldığım telefonu çok kötü kullaniyodum bi gün küçük çatladı değiştirmedim aylardan sonra telefonumu tekrar düşürdüm bu sefer tamamen çatladı servise gittim(ABD de ) bana ekranını değiştiremeyeceğimi söyledi çünkü yeni ekranın artık oturma şansı kalmamış zarar görmüş bana garanti kapsamında yenisini verdiler.:)

  28. Apple ipone 6 pılas kullanıcısıyım ben ürünümü servise gönderdim ürünüm ısınıyor ve kamera çalışmıyor diye gönderdim yolda kırılmış ekranı yetkili servis bana 1200 tl fatura çıkardı cihaz 1 aylık bir cihaz bile degil iken ayrıca kamera sorununu gidermişler telefonun ara tarafında göçükler var apple servisi 5 kuruş etmiyor beyler belkide servis kendisi kırdı erkranımı sırf ücret taleb etmek için bilmiyorum ben bir kere Apple aldım almaz olsaydım böyle bir rezillik yok hiç tavsiye etmiyorum bir Apple kullanıcısı olrak aldanmyın boş sözlere arkadaşlar

  29. Merhaba ben yaklaşık 10 ay önce 6 plus aldım ancak sesinde aldığımdan bu yana bi cırıltı var değişim yapılmasını istiyorum ancak adanadayım nasıl değişim yapılabilir?

  30. Merhaba iphone 6 cihazım var turkcell den alınma fakat ekran yere düşmesi sonucu ufak bir kırılma gerçekleşti fakat halen daha telefonumu kullanıyorum bir engel teşkil etmiyor. Son bir haftadır telefonumla ilgili yazımsal hatalarla karşılaşıyorum ve şarj etme konusunda sıkıntılar var telefonum garanti kapsamında mı yoksa garanti kapsamından çıktı mı ?

  31. bende 6 plus aldım önce ekranı kırıldı servısını aradım 600 tl dedıler . ve yaptırmadım. oyleyken suya dustu komple telefon kapandı . hıc acılmadı ızmırde cankayada bır apple servısı ıle konustum 1300 tl ve kusuratı vardı degısım yaptırdım ve sattım. apple 5 para etmeyen bır telefon bin pişmanlar oldum aldıgımada sadece marka dıye bu kadar para vermeye degmez. hıcbır özellıgı ve kullanılıslıgı yok . ayrıca bır ekran 600 lira olurmu ve degısım 1300 lira zaten aldıgımız telefon 3 bın kusuratlı yarı parasında degısım yapıyor kasko yok bısey yok kesınlıkle iphone almayın derım . apple bızı resmen yiyor …….

    • Bu yorum ne kadar saçma. Apple a verdiğin paranın neredeyse 1000 tl si vergi. Sen ekran pahalı diyorsun lakin ekran en önemli parçalardan birisi. madem 3.000 tl vermek ağırına gitti niye aldın. Apple sana 3000 tl lik telefonu senin hatana karşı 1300 tl ye vermiş bu sitem niye böyle bir hizmet kaç firmada var. Telefonu sen kırdın apple mı kırdı. Hadi bir mercedes al da pelt et bakalım ve kasko yaptırma sana mercedes yeni arabamı verecek.Arabayı örnek verdim sen hangi kırdığın ürünü kasko olmadan tazmin edebilirsin bir tane örnek versene.

  32. kolay gelsin benim iphone 6 plus telefonumun ekranı kırıldı ve hoporlöründe de cızırtı var üstelik kasmaya başladı ben ekranı yaptırdığım taktirde bu hatalar yüzünden ekran ücreti 450 lira verip sıfırı gönderirlermi yardımcı olursanız sevinirim .

  33. 5s telefonun ekranı kendı kendıne catladı sonra ustundekı cam parçalarıdusmeye basladı telefonum hala garantı kapsamında ne yapmam gerekıyor yardımcı olun

  34. i phone 5c kullanıyorum garanti kapsamında. Camı kırıldı ve 5s ile değiştirmek istiyorum. Tahmini olarak bir fiyat aralığı verebilir misiniz? Yukarıdaki rakamlar 6’lar için çünkü

  35. merhabalar iphone 6plus kullanıyorum. ekranı kırıdı. ekranı değiştirmek mi yoksa cihz değişimi yapmalıyım. sizce mantıklı olan ne

    • Şahsen iPhone 6 cihazımın ekranı kırıldığında tamir ettirip satıp yenisini almıştım, zaten Apple’a da aynı ücreti versem değişim cihazı vereceklerdi. Ama böyle kapalı kutu bir cihaz aldım

  36. merhaba.
    bende iphone 6 16 b silver var.
    bunun camı kırıldı.
    ben dün akşam Lydia apple yetkili servise verdim. va bana geri dönüş yaptılar.
    cihazda donanımsal problemler vardır. kısacası. hoparlörü bozuk çok az ses geliyor. pili 5 saat gibi kısa sürede bitiyor. cihaz kendi kendini kitliyor. cam kırık olmasa cihazı değiştireceklerini ama bu durumda değiştiremediklerini söylediler. cam kırık olması bu sorunların halledilmemesi mi demektir.

    İlla ben 1200 TL verip yeni cihazmı almam gerekiyordur.

    garanti kapsamında ben telefonumu degiştiremiyormuyum.

    sonuçta donanımsal problem vardır cihazda.

  37. Merhaba
    Cihazımızın ekranı kırıldı.Ekran camı değişimi yerine 5s için cihaz değişimi önerisi hangi fiyat aralıklarında gerçekleşiyor?
    Teşekkürler

  38. Merhaba benimde dün İphone 6 plus telefonumun ekranı kırıldı ekran hiçbirşekilde belli olmuyor işlem yapamıyordum. Bugün apple ı aradım 1 hafta sonrasına randevu verdiler. Ben yinede gideyim dedim, gittim anında işlem yaptılar. Akşam 6 gibi telefonumu verdim. Aynı gün akşam 9 da tekrar gittiğimde telefonumun ekranının değişemediğini ve yeni cihaz vereceklerini söylediler. Yapacak birşey yok kabul ettim. üzerine de 448 TL para ödedim. Tabiki bu kadar düşük bir rakama cihazımın tamamen yenilenmesi beni sevindirdi. Kısacası verilen hizmetten çok memnun kaldım

  39. Yanlış bilgilendirme yapmayalım lütfen sayın “Apple Uzmanı”.

    “size yetkili servis ekranınızın durumuna göre 900 TL ile 1.500 TL’ye varan rakamlarda bir fatura çıkartacaktır. Bu ücreti ödemeniz halinde sadece kırık/bozuk ekranınız değiştirilecektir.” külliyen YANLIŞTIR. Yetkili Servisler ekran değişimi yapamamaktadır. BU FİYAT CİHAZ DEĞİŞİM BEDELİDİR.

    Internette sağda solda yalan yanlış haberlerden dolayı saçma sapan yönlendirmeler ile Apple Mağazalarına aşırı yığılma olmaktadır. Lütfen biraz dikkat.

  40. Merhaba. Iphone 6s telefon camı için google da keşfettiğim bir site 149 Tl gibi bir fiyata cam değişimi yapıyor. Acaba ne kadar güvenlidir ?

  41. Merhaba ben samsung 6 s kulanıyordum ve bir arkadaş ile iphone 6 ile takas yaptım fakat kasa arkasında ki imeil ve içindeki imeil birbirine uymuyor faturasında normal imeil içindeki çıkıyor. hadi onda sorun yok deidk ama şimdi şarj olmuyor durup dururken normalde garantisi var ama arkasındaki farklı imeil yüzünden garanti kapsamı bozulmuşmudur. teşekkürler

  42. Merhaba Iphone 5 imin tuşu yaklaşık altı ay önce olduğu yerde dönmeye başladı, kullanırken şu ana kadar bir sıkıntı yaşamadım. Bunun dışında ise pil ömrüyle ilgili sorunum var. Gün içinde birçok kez şarj etmek durumunda kalıyorum. Ve ani şekilde şarjı düşüyor. Bugün apple store a randevumla gittim. Tuşun dönmesinin hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediler. Ancak yaptırmak istersem ekran değişimi olması gerektiğinden 450-500 tl gibi bir ödeme, pil değişikliği için de 275 tl ödemem gerektiği sölendi. Bunun yanı sıra her iki tadilat dolayısıyla yüksek maliyet olduğu için cihaz değişimi yaptırmak istersem bana yalnızca 6 ay garantili iphone 5 i 1000 tl yi vereceklerini söylediler. Pek mantıklı gelmedi. Ne yapmam gerektiği konusunda kararsız kaldım.

  43. ayponumun sol alt ve sağ üstünde kücük bir catlak var ve buu catlamanın sebe bi ben otururken biri top attı düştü telefon bu garantiye girrmi yaptırmak isdiyorum da girerse nekadr para alırlar acil bii yardım ???

  44. 5s telefonum yere düştü ve ekranı kırıldı. Ekranı değiştirsem 250 TL civarı oluyormuş. Garantisi daha bitmedi. Telefonu Apple a göndersem yenisi göndermek için ne kadar ücret isterler ?

  45. merhaba,küçük bebeğin haylazlığından dolayı iphone 6 cihazım 5.kattan mıcırlı zemine düştü,ekran çatlak ve açılmıyor.kasada da biraz bükülme oldu,teknik servise ya da apple store gitsem ücretli değişim yaparlar mı?yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

  46. Merhaba. Tüm yorumları okudum. Benim 5s ekranı düşme neticesine bağlı olarak kırıldı ve ekranın kırılan ufak parçaları düşmeye başladı. Benim sorum şu şekilde Apple ile görüşmem neticesinde ekran değişiminin 448 TL olduğu değişimiz 1000 TL olduğu yönünde idi. Şimdi bu durumda mantıklı olan sıfırı 1500 TL olan bir cihazın ekran değişimi mi yoksa birebir değişim mi mantıklı olan. Sizin yorumunuz be olur. Teşekkürler.

  47. merhablar,
    benim 5s telefonum kırıldı camı kasası ama hala çalışıyordu,sadece işlem yapamıyordum,
    yetkili servise gönderdim,Apple ile yaptığım telefon görüşmesinde değişimin mümkün olduğunu ve bu değişimin 800-1000 tl arasında olacağını soyledıler.sizce ne kadar fiyat biçerler ve verdikleri telefon sıfır mı oluyor yoksa tamirden geçmiş telefon mu oluyor,
    cevabınız için şimdiden teşekkürler…

  48. Benimde geçen hafta ıphone 6s plus telimin camı malesef kırıldı. İnternetten randevu aldım.ilk denememde açık randevu denk geldi.Akasya avm apple bugün gittim. Randevudan 10 dk önce ordaki eleman geldiğimi haber verdim ve kendisi yetkili arkadaşa chek-in yaptı.5dk sonra yanımıza görevli arkadaş geldi.geçmiş olsun dedi ve 1200 tl ile yenisini verebileceklerini ekledi. Kasası yeni ve temiz olduğu için ekran onarımı tavsiye ederim dedi. Ve öyle yaptım.600 tl ödedim. . Eğer değişim farklı bir modelle olsaydı 6s alırdım. Daha küçük ve kullanışlı olduğu için. Düşsede plus gibi hemen kırılmıyor. Plus çok ağır ve kullanışsız. Teli taşırken resmen kas yaptım:))) neyse arkadaşlar güncel bilgi olsun die siZinle pylaştım. Hepiniİze geçmiş olsunnn;)

  49. Merhabalar,
    benim 5s telefonumun camı ve kasası kırıldı, ama hala çalışıyordu,sadece işlem yapamıyordum,
    önce apple müşteri temsilcisi ile görüşeyim dedim, Apple ile yaptığım telefon görüşmesinde birebir değişimin mümkün olduğunu ve bu değişimin 800-1000 tl arasında olacağını soyledıler.buna istinaden apple müşteri temsilcisinin tavsiyesi ile Antalya KVK ya telefonu kargo ile gonderdim,bir sürü aramadan sonra telefonumun ulaştığına dair KVK ya telefon ile ulaşabildim,KVK daki hanımefendinin soylediği rakam 1966 tl idi,inanamadım ! sebebide telefonun tamır edılemez olması imiş,ben telefonu tamır olsun diye gondermedım zaten birebir değişim olsun diye gönderdim(ki göndermeden önce KVK ile telefonda gorustum) Apple musteri hızmetlerını tekrar aradım,Ozan bey dediki size verilen bilgi yanlış,bana verilen bilgiyi de Apple ın kendisi verdi,yetkili servisler arasında fıyat farkı olabilir dedi,ama mantıklı dununmek lazım,5s 2 yıl garantili temiz max.1500 tl ye alınabılırken neden birebir değişim olan telefona 1966 tl istenır yada kim verir? Ozan bey İstanbul Apple Stora goturebılecegımı soyledı ya sahsen yada bı tanıdıgım aracılığı ıle rendavu sıstemıyle olabılıyor o da,ben mugladayım ,sonuç olarak Husran,gonderdıgım kırık telefonu dun gerı ıstedım artı kargo masrafı odendı gereksız yere,ınsanlarla neden bu şekılde alay edılıyor,anlamadım? sadece paylaşmak ıstedım yada sızın yapabılecegınız bir şey varsa oda değerlendirilir,
    teşekkur ederım herkese,

  50. enes bey meraba 2-3 ay önce 5s gold telefonumu düşürdüm sağ üst tarafından kırıldı ama ta ki düne kadar çalışıyodu iç ekranda bi sorun oluştu galiba, garantisinin bitmesine 2-3 ay kaldı gönderirsem yenisini alma gibi şansım olabilir mi olmazsa da bana ne kadara mal olur ?

  51. ya arkadaslar hicbirinizde cihaz desimi olmamis bende oldu ben 5skullaniyorum ve biara düşürdüm ekranda veya kasada tlfnda bi sikinti olmadi tek sıkıntı sag ust ekran tamamen ust taraf kasadan ayrildi iphonenin icigorundu bende garantisi oldugu icin aldigim yer vatan computer oldugu icin telfnu goturduk oraya ben cihaz degisiminden yararlanmak istiyrm dedim tlfnumu İstanbul’a yolladilar cihaz degisimi yazip.. bu alemde 1hafta bekledim bu surecte tlfnumu hergn netten takip ettim 1hafta sonra beni aradilar müşteri memnuniyeti için cihazinizi degisim kampanyasina aliyoruz dediler ve tabiki kutusuz benm kutumda geldi tlfn suan kullanıyorum ve hicbir ucret talep etmediler tabiki

  52. İyi günler kolay gelsin. Ben iphone 6s aldım daha 4 gün önce bugün farkettim darbe almamasına rağmen kulaklık girişinin yanında darbe izleri var ama kesinlikle benden kaynaklı değil. Garanti kapsamına girer mi ?

  53. abi 6s plus var bende vatandan aldım ve sevise verdim kaç lira öderim ve iç ekranda sorun varmı diye telefoncuda baktırdım içini açtılar ama hiçbişey değişmedi ve bütün parçalar orjinal 1300 tl verip 0 la değiştirirlermi sizce çünkü komple orjinal tel sadece tornevidaları açılıp kapandı garantisi devamda ediyo

  54. merhaba,
    iphone 6 ımın ekranı kırıldı ve kasa da biraz hasar gördü. Garanti kapsamına girmediğini biliyorum. Ekran değişimine verirsem sanırım 2 hafta kadar bekleyeceğim apple bana geçici telefon verir mi o süreçte?

  55. iyi günler kolay gelsin 6s cihazımın ekranı kırıldı ve şuan çalışmıyor.değişim yaptırırsam 6s ler içinde fiyat aralığı 900-1350 tl midir? ayrıca değişen cihazın garantisi oluyormu ?bir diğer sorum değişen cihazın piyasadaki sıfır diye satılan telefonlardan farkı varmıdır ?eğer yoksa neden kutusuz değişim yapılıyor ?
    teşşekür ederim…

    • ben servise yollaadım buguün geri dönüldü 550 artı kdv 620 tl civarı tutucak sevise yolla garantisi bozulmaz zatn dısarıdada aynı fiyata yapıyolar

  56. bu değiştirdiğiniz cihazlar sıfır mı ve kullanılmamış ürünmü ?
    eğer kullanılmamış ise neden kutusuyla direk sıfır cihaz değişikliği sağlanmıyor ?

  57. benim telefonumda iphone 6 ekranı kırık almıştım normal yazılım güncellemesi geldi yaptım telefon kendi kendine açılıp kapanmaya ve donmaya başladı bu kapanıp açılma donma ekranın kırık olmasından dolayımı yoksa başka bişeydenmi çözemedim kvk serviste yapmadı

  58. iphone 6 kullanıcısıyım ekranımda cok ince bir catlama oldu gözle görülmeyecek kadar kücük siri problemi yaşıyorum telefonun ekranı öyle olmadan öncede siri sesimi algılayamıyordu bu catlaktan önce oldugunu belirttim ön kamerada arka kamerada ses kaydı yaptım ve google dikte de felan calısmasına ragmen siride calısmıyor sizce telefon degişimi olur mu ek neden olarak touchtan ayda bir sert bir ses geliyor ve asırı donma oluyor ve bir iki kerede kulaklık takıp cıkardım kulaklıkta takılı kaldı sizce değisim olur mu ?

  59. iphone 6 alalı 3 ay oldu yere düştü ve ön cam kırıldı kasada hafif yamulma var servis 1200 tl para istiyor değişim için baska bir secenegim var mı?

  60. Iyi Akşamlar Enes bey
    Iphone 6 cihazımın ekranı çatladı,
    cihaz garanti kapsamındadır…
    Cihaz Değişimi yapabilir miyim?nasıl olacak??

  61. Iyi Akşamlar
    Iphone 6 cihazımın ekranı Çatladı,
    cihaz Çalışıyor. Fakat bu şekilde kullanmak
    Istemiyorum, ileride sorun Çıkabilir diye..
    Cihaz garanti kapsamında..
    Cihaz Değişimi için ne yapmalıyım,
    Değişim çok vakit alır mı??

  62. iphone konusunda arkadaşlara katılıyorum benimde iphone 6plus telefonum var 64cigabayt ve halının üstüne düştü kasası yamuldu ve telefonum artık donmaya başladı servisi aradım 1.600tl istedi neden ben bukadar para vereyim zaten 3.800 vermişim ve telefon şuan cok kötü durumda garanti var ama ilgilenmediler iphone böyle telefon üretiyor işte bayanın dedine katılıyorum samsun cok iyi bir telefon samsung monte 7 yıl kullandım başına gelmeyen kalmadı ama hala sağlam iphone ise halı üstüne düştü kasa yamuldu telefon donuyor gerisini siz düşünüm aradakikalite farkını

  63. merhaba telefonum bir darbe aldı ve orta tuşun etrafı catladı telefonu alalı 5 ay oldu zaten telefonla ilgili şikayetlerim var orta tuşu arada tutukluk yapıyor ve telefonum donuyor apple storee yolarsam bana yardımcı olurlar mı yani degişim saglarlarmı

  64. Merhaba , iPhone 5s camı çatladı ve sağ alt köşede hafif kasasında içe çöküklük var ne yapmalıyım camı tahminen ne kadar tutar veya cihaz değişimi

  65. Merhaba ben amerikadan geçen sene 6 plus aldım burda garantisi gecmiyor diye biliyorum. Telefonumun ekranı kırıldı kamerasında da sıkıntı vat peki ben bu durumda cihaz değişimi yapabiliyor muyum? Yaparsamda yeni iphone 6 plus mı vericekler yoksa 6s plus alma şansım var mı?

  66. Merhaba . Bende iPhone 6 Plus var ekranım kırıldı yaptırdım şimdi dokunmatiğinde bir problem var çalışmıyor ekranı kilitliyorum açıyorum düzeliyor sonra tekrar aynı sorunları yaşıyorum ne yapmam gerekir ?? Teşekkürler

  67. Merhaba, telefonumun ( 6plus) sadece ekranı kırık. Ekran değişimi veya cihaz değişimi için güncel fiyatları öğrenebilir miyim ?
    Teşekkürler 🙂

  68. Ben de eşim de ıphone 6s kullanıyoruz. Eşim telefonunu arabadan yola düşürdü üzerinden araba geçmiş ekran kırıldı ve kasada çok hafif bi eğilme vardı. Başka biri de telefonu bulup arabasına koymuş adam sonradan itiraf etti yaptırıp kullanacaktım diye ama 2 gün sonra ıphone Bul uygulaması sayesinde adamın kapısına dayanıp kaybettiğimiz telefonu aldım ve Gen pa garantisiyle İstanbul merkeze göndeedik. Ben ekranın değişmesini talep etmiştim onarılma imkanı olmadığı için ekran değişim fiyatına 549,00 TL yenisiyle değiştirdiler. Yeni imei ve seri numaralı telefon verildi. Velhasılı kelam 4000 TL lik cihazım başka bi firmada olsa hiç olacaktı garanti kapsamına almıyacaklardı. O yüzden Apple, ıphone candır, başaka da marka kullanmam artık.

  69. İyi akşamlar benim Iphone 6s cihazım hiçbi şekilde düşmedi suya temas etmedi durduk yere üst kısmı tuş kilidi açıkken elle temas etmeyecek kadar ısınmaya başladı. Tuş kilidini açmaya çalıştığımda ekranda dalgalanmalar olup dokunmatik çalışmıyor. Bi kaç saniye sonra dalgalanma düzelip dokunmatik aktif oluyor. Sorun neden acaba ? İstanbul Apple Akasya ya götürecem. Garantisi mevcut. Cihaz değişimi mi yapılır yoksa tamir mi edilir. Bilgi verebilir misiniz?

  70. İphone 6plus kullaniyorum. Kendi kendine surekli k
    kapaniyordu ve home tusunda esneme vardi. İzmirde egemek servisine gonderdim. Telefondaki problemler kullanici hatasi degil dediler. Fakat Telefonun ust kismindaki ciziklerden kaynakli degisimin 1300 tl karsiliginda olacagi soylendi. Garantisi devam ediyor. İstanbula zorlu centera gotursem ucretsiz cihaz değişimi yapilir mi ??

  71. Merhaba, Benimde 6 plus ekranım kırıldı. Telefonun kullanabiliyorum ancak camlar çok kötü ele geliyor dağılacak gibi. Neyse apple ile onlie görüşme yaptım.2-3 dakikada bağlanıyorsunuz. Ekran değişimi 448 tl ve cihaz değişimi 1199 TL. Ayrıca cihaz değişimi birkez için değil istediğimiz kadar yapılabiliyormuş. Ama genede ekran bana pahalı geldi 🙁
    Ayrıca akasya yada zorlu apple dışında yetkili servislerde var tamir için beklemeden işlem yapabilirsiniz. Online olarak adresinize göre ekran değişimi yapan yetkili servisleri sizinle paylaşıyorlar. Umarım yardımı olur

  72. Iphone 6 plus ım var ve bugün ekranı kırıldı sol alt kasadan darbe koruyucu olmasına rağmen gitti nasl bir yol izleyeyim herhangi bir telefoncu da yaptırsam garantisi gidecek ıphone kendisi yapsa çok masraflı olacak karar veremedim çözüm bulam yardım edebilir mi

  73. Iphone 5s kullanıcısıyım. Telefonumu düşürdüm ve ekran kırıldı. Whatsapp gibi bazı uygulamalarda sorun yaşıyorum okunan mesajların okunmadı gözükmesş gibi. Kamera açılıyor ama 2 saniye sonra ekran bulanıklaşıyor ve bunun gibi birksç sorun daha oluştu telefon düşüp ekran kırıldıktan sonra. Ekranı değiştşrdiğim zaman diğer sorunlar da çözülür mü sizce yoksa başka sorunlar mı oluşmuş olabilir. Teşekkğrler

  74. Iphone 5s kullanıyorum. İstanbul Akasya Iphone şubesine götürdüm telefonun görüntüsünün yarısı bulanık sağ ve soldan köşelerden siyahlıklar var ve hiçbir yere düşmeden kendiliğinden oldu yetkili arkadaş ekran içinden kırılmış 350 lira ile çözülür dedi. Fakat benlik bişey değil garantisi bitti ne yapmam gerekli teşekkürler.

  75. Merhaba,
    Iphone 6 kullanıyorum, şu an garanti kapsamında ve ekranı kırıldı.
    Değişim için randevu alamıyorum ama 2 gün içinde değiştirmem gerekiyor.
    Bir arkadaşımdan öğrendiğim bi bilgiyi size sormak istedim, apple store gidip ekran kırılması için isim yazdırıldığında ekranın gün içinde sıra geldiğinde değiştirildiğini öğrendim. doğru mu?

  76. merhaba,iphone 6plus kullanıyorum, çok temiz kullanmıştım telefonu fakat elime çarpılması sonucu yere düşmesiyle ön camı kırıldı ama dokunmatiğinde hiçbi sorun ya da farklı bi yerinde hiçbir sorunu yok. aynı gün içinde değiştirilir mi yoksa bekler miyim?

  77. iyi günler acil yardımınıza ihtiyacım var arkadaşlar iphne 6s cihazım yere düştü ekranda çatlak çizik yok sadece ekranın en sol kısmında siyah bir kararma oldu ve orta kısımında bir çigzi oluştu istanbuldayım garantiye göndersem karşılarmı

  78. Selam ismim Erkan 6s plus kullanıyorum cihazımın üst camı çatladı İzmir deyim kasa veya en ufak bir çizik bile yok herşeyi de sorunsuz çalışmaktadır ben ne kadar ücret ödemeliyim ekran için ve ne kadar sürede gelir ve sorun yaşarmıyım sonrasında teşekkür ederim şimdiden

  79. Bir şey soracağım sizce ben iphone 5s mi alayım yoksa samsung galaxy j7 mi hangisini tavsiye edersiniz ben iphone 5s almak istiyorum kameradından dolayı ama herkes iphoneler cok çabuk kırılıyo diyor ama alır almaz kırılmaz cam yaptırtırım o zamanda düşse bile ekran kırılır mıııı?

  80. iyi günler ıphone 6 plus kullanıcısıyım dün telefonum elimden düştü ve ekranı kırıldı. sivast yaşıyorum en yakın teknik servis nerededir ve gidip gelme süresi maksimum ne kadar sürer

  81. kolay gelsin ben iphone 6 kullanıyorum ekranı kırdım ama garanti kapsamında değil kasadada hasar var ben ne yapayım denizlide yaşıyorum bir yardımcı olurmusunuz normal bir telefoncuya değiştirtsek sonra ekranda sorun yaşar mıyım?

    • Abdullah bey teknik servis sayfamızda ulaşabileceğiniz teknik servislerin numaraları var. Fiyat konusunda size yardımcı olacaklardır. Tamir sonrası 6 ay hizmet garantisi sunulmaktadır.

  82. Merhaba ben Iphone 5s kullanıyorum telefonum yere düşmediği halde bi sabah kalktığımda ekranın üst tarafında nohut büyüküğünde bi karartı gördüm biraz araştırdım ölü pixel dediler fakat ertesi gün bu siyahlık geçmişti tamam rahatladım derken aradan 2 gün geçti bu sefer daha kötüsü oldu ekran komple kararıyor ve telefonun sadece sol taraf dokunmatiği işliyor Kasada bi kaç ezik var ve biraz uğraşınca aşırı derece ısınıyor Değişim yaparlar mı ?

  83. Iphone 6 plusım kırıldı ön kamerasında da hasar var appele yanlarında hasar var ekran tutmaz değişim gerekiyor diyor değişim 900 tl falan değil tam 1390 tl istedi bana fazla geldi açıkçası normal teknik servisler yanlardaki hasarı düzeltiriz ekranı yapabiliriz kamera yı da değiştiriz orjinal dedi 600 tl fiyat verdi büyük güzel bir teknik servis kararsız kaldım acaba orjinal midir gerçekten güvenmelimiyim.Birde teknik serviste yaptıırırsam ekranı garantisi gider mi ? Herhangi başka bir problemde garantisini kullanabilirmiyim

  84. Merhaba, İpad Air WiFi only 32 gb cihazımın ekranı çatladı ve dokunmatiğinde sorun oluştu. Yetkili Apple servisi elemanı ekran ve dokunmatik değişimi yapmadıklarını, bunun yerine bendeki cihazı alıp yerine 900 TL karşılığında yeni bir cihaz vereceklerini söyledi. Dokunmatik ve ekran değişimi gerçekten yapılmıyor mu?

    • Merhaba. Anlaşmalı servislerimizde fiyatlar şu şekilde:
      iPad Air Dokunmatik Cam 10001411 10001410 250 TL
      A1474-A1475 iPad Air LCD Ekran 10001420 300 TL
      A1567 iPad Air 2 Full Ekran 10007021 10007020 650 TL

      Bunlara ziyaretçilerimize özel %10 indirimi de ekleyebilirsiniz.

  85. Merhaba iphone 6s imin sag alt kösesinde catlama oldu.Servis garanti sürem dolmuş.Apple bana bu konuda yardımcı olurmu, ne şekilde olur. Cam değişimi yada telefon değişim fiyatı ne olur. Teşekkürler

  86. merhaba
    iphone 6s’im düştü ve ekran kırıldı. dokunmatiği, parmak okuması dahil tüm uygulamalar çok iyi çalışıyor. kasa kısmında da hiç bir problem yok. teknik servise yolladım ama daha geri dönüş yapmadılar acaba ekran değişimi yapıla bilir mi ve bunu apple ne kadar ücretle yapar??
    şimdiden teşekkür ederim.

    • Merhaba geçmiş olsun. Apple resmi servislerin ne kadara yaptığını bilmiyorum ama biz 600 TL üzerinden %10 indirimle 540 TL ye full ekran değişimi yapıyoruz Şeyda Hanım.

  87. Merhabalar İ phone 6 kullanıyorum 1 hafta önce telefonum düştü fakat herhangi birşey olmadı sürekli 10.0.2 güncellemesi istiyordu güncelleme yapmadım.Bugun birden durduk yere telefonumda çizgiler olmaya başladı kapadım actım değişmedi güncellemeyi yükledim yine degisen yok en son ayarları sıfırladım hala değişen birşey yok.Panik halindeyim zira düşmüş olmasından olacagını dusunmuyorum telefonum ilk kez düştü ve düşme çok sert değildi ne yapabilirim yardım ederseniz cok mutluolurum

  88. merhaba ıphone 6 ekran değişikliği ne kadar acaba ve sadece değişiklik yaparken üst kısımdaki cam mı değişiyor yoksa üst ekran komplemi değişim yapılıyor fıyatını da öğrenmem mümkünmü yardımlarınız için teşekkürler şimdiden iyi günler

    • Merhaba Cihan bey ayrıntılı bilgiyi servislerimizden alabilirsiniz. Apple resmi servislerinde iPhone 6 ekran değişimi 448 TL’ye yapılıyor. Garanti kapsamında değilse 1099 TL’ye yapıyorlar. Mobilklinix servisimizde ise 250 TL. Appleuzmanı takipçilerine öze %10 indirim yapılıyor.

CEVAP VER